# Ordem de serviço

1. #### **Apontamento de Horas.** 
    
    
    - Nesta tela, o usuário visualiza todas as **ordens de serviço** disponíveis para apontamento.
    
    ##### Elementos da tela:
    
    
    - **Filtro por veículo:** permite localizar rapidamente a OS vinculada a um veículo específico.
    - **Listagem das OS:** apresenta as colunas:
        
        
        - Ordem de Serviço
        - Descrição
        - Mecânico
        - Serviço iniciado em
        - Tempo em horas
        - Veículo – Placa
    - **Símbolo verde:** indica que **há mecânico disponível** para execução do serviço.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wvUP15v3dXruPMjc-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/wvUP15v3dXruPMjc-image.png)
    
    ---
    
    ##### Consulta e Edição do Apontamento
    
    Ao clicar em uma **OS da listagem**, o sistema abre a tela de **Apontamento de Horas da OS**.
    
    ##### Elementos principais:
    
    
    - **Informações do Apontamento:**
        
        
        - Número da OS
        - Veículo / Placa
    - **Grade de apontamento:** apresenta os registros já inseridos com:
        
        
        - **Hora Inicial**
        - **Hora Final**
        - **Total de Horas**
        - **Mecânico**
        - **Observação**
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/ybJFSqhMxr63OxFU-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/ybJFSqhMxr63OxFU-image.png)
    
    ---
    
    <p class="callout info">Inserindo um novo Apontamento</p>
    
    
    1. Na tela da OS, clique em **Inserir**.
    2. Informe:
        
        
        - **Hora Inicial e Hora Final**
        - **Mecânico responsável**
        - **Observações** (opcional)
    3. Clique em **Confirmar**.
    4. O sistema calcula automaticamente o **Total de Horas**.
    
    ---
    
    **Exportação de Dados**
    - O botão **Excel** exporta todos os apontamentos da OS selecionada para uma planilha.
    - Recurso útil para relatórios gerenciais e acompanhamento de produtividade.
    
    ---
    
    <p class="callout success">Benefícios da Funcionalidade</p>
    
    
    - Permite registrar de forma detalhada o **tempo de execução de serviços por mecânico**.
    - Facilita o controle de **carga horária, produtividade e custos** da manutenção.
    - Integra-se diretamente às **ordens de serviço**, mantendo histórico completo.
2. #### **Revisão Preventiva.** 
    
    A tela de **Revisões do Veículo** permite o controle das **manutenções preventivas** realizadas ou programadas para cada veículo da frota.  
    Com ela, o usuário consegue:
    
    
    - Visualizar **previsões de próximas revisões**;
    - Consultar revisões **já realizadas**;
    - Acompanhar **datas, quilometragem e horímetro**;
    - Emitir relatórios para controle e gestão.
    
    ---
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/nd0WdsFw8nD3SPA1-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/nd0WdsFw8nD3SPA1-image.png)
    
    ##### Elementos da tela:
    
    
    - **Filtro por Veículo** → pesquisa rápida pelo código ou placa.
    - **Botões de ação:**
        
        
        - **Inserir:** registrar nova revisão preventiva;
        - **Excel:** exportar as informações da listagem.
    - Na listagem, cada revisão possui ícones de ação: 
        1. 🔍 **Consultar Revisão do Veículo**  
            Exibe os detalhes da revisão do veículo selecionado.
        2. 🔒 **Bloquear Preventiva**  
            Impede que a preventiva seja executada ou agendada.
        3. ❌ **Cancelar Revisão do Veículo**  
            Cancela a revisão previamente agendada.
        4. ⚙️ **Criar Ordem de Serviço para Revisão**  
            Gera automaticamente uma OS vinculada à revisão preventiva.
    - **Check de filtros rápidos:**
        
        
        - *Preventivas Realizadas*
        - *Preventivas Agendadas*
    
    ##### Colunas da listagem:
    
    
    - **Veículo / Placa**
    - **Descrição da Revisão** (sempre “Manutenção Preventiva”)
    - **Status da Previsão**
        
        
        - ✔ Verde → revisão em dia / programada
        - ⚠ Amarelo → revisão próxima do prazo
        - ❌ Vermelho → revisão atrasada
    - **Data da Previsão**
    - **Km / Horímetro previsto**
    - **Ordem de Serviço vinculada**
    - **Data da Revisão Realizada**
    - **Km / Horímetro realizado**
    - **Centro de Custo**
    
    ---
    
    <p class="callout info">Inserindo uma Revisão Preventiva</p>
    
    
    1. Clique em **Inserir**.
    2. Preencha os campos:
        
        
        - Veículo
        - Data da previsão
        - Km ou Horímetro previsto
        - Observações (opcional)
    3. Salve para registrar a programação.
    
    ---
    
    ##### Consulta de Revisões Realizadas
    
    
    - As colunas da direita da grade apresentam os dados da **última revisão executada**.
    - Caso haja uma **OS vinculada**, o número aparece em destaque (clique para consultar a OS).
    - O sistema mostra também a **data, km e horímetro da revisão executada**.
    
    ---
    
    ##### Exportação
    
    
    - O botão **Excel** gera planilha com todas as revisões, facilitando relatórios e auditorias.
    - Pode ser exportado por veículo ou por toda a frota.
    
    ---
    
    <p class="callout success">Benefícios para o Usuário</p>
    
    
    - Controle preventivo centralizado e visual.
    - Redução de custos com manutenção corretiva.
    - Maior confiabilidade da frota, evitando falhas inesperadas.
    - Histórico de revisões disponível para auditoria e gestão.
3. #### **Justificativa de Preventivas.**
    
    A tela de Justificativa da Preventiva permite registrar, acompanhar e consultar justificativas relacionadas às manutenções preventivas dos veículos, garantindo rastreabilidade das ocorrências, prazos e responsáveis pelas ações corretivas.
    
    <p class="callout info">Tela Principal</p>
    
    Na tela principal são exibidos os registros de justificativas já cadastrados.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AydjWkgnVO4MuX79-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/AydjWkgnVO4MuX79-image.png)
    
    Os principais campos apresentados são:
    
    
    - **Data** – Data de registro da justificativa.
    - **Prefixo** – Identificação do veículo.
    - **Ordem de Serviço** – Número da O.S. vinculada.
    - **Descrição das Ocorrências** – Texto informando a situação identificada.
    - **Ação Corretiva** – Medida que será tomada para resolver o problema.
    - **Prazos** – Data limite estipulada para execução da ação.
    - **Responsável** – Colaborador designado para execução da ação corretiva.
    
    Na parte superior, há opções de **filtro** (por veículo) e botões para:
    
    
    - **Imprimir** – Gerar relatório em formato PDF.
    - **Excel** – Exportar a listagem completa em planilha Excel.
        
        <p class="callout info">Consulta de Justificativa</p>
        
        Para visualizar os detalhes de uma justificativa, utilize o ícone 🔍 ao lado do registro desejado.  
        A consulta exibe todas as informações vinculadas, como ocorrência, prazo e responsável.
        
        ---
        
        <p class="callout info">Inclusão de Justificativa</p>
        
        A inclusão de uma nova justificativa é feita a partir do fluxo de **Revisões do Veículo**, quando há necessidade de justificar a não execução da preventiva ou ajustar prazos/responsabilidades.
        
        Os campos obrigatórios são:
        
        
        - **Data**
        - **Responsável**
        - **Descrição da Ocorrência**
        - **Prazos**
        - **Ação Corretiva**
        
        ---
        
        <p class="callout info">Edição / Atualização</p>
        
        As justificativas podem ser **editadas** para atualização de informações, como troca de responsável, alteração de prazo ou inclusão de nova ação corretiva.
        
        ---
        
        <p class="callout success">Ações e Configurações</p>
        
        
        - Registro de ocorrências relacionadas à preventiva.
        - Associação da justificativa com a Ordem de Serviço.
        - Definição de ações corretivas e prazos de execução.
        - Controle de responsáveis.
        - Exportação de relatórios em PDF e Excel.
4. #### **Cadastro Ordem de Serviço.**
    
    
    1. A tela de Lista de Ordens de Serviço apresenta todas as O.S. (Ordens de Serviço) cadastradas no sistema, permitindo consulta, filtro, exportação e acompanhamento do status de execução.
    2. <p class="callout info">Tela Principal</p>
        
        Na tela principal é exibida uma listagem detalhada das ordens registradas.  
        Os principais campos apresentados são:
        
        
        - **Ordem de Serviço** – Número identificador único da O.S.
        - **Sequência** – Código de sequência da ordem.
        - **Descrição** – Informação detalhada da solicitação ou problema.
        - **Veículo / Placa** – Veículo relacionado à ordem.
        - **Tipo** – Tipo de ordem (ex.: corretiva, preventiva, etc.).
        - **Fornecedor / Responsável** – Motorista ou mecânico responsável pela execução.
        - **Cadastro** – Data de registro da O.S.
        - **Data de Início** – Quando o serviço foi iniciado.
        - **Centro de Custo** – Unidade responsável pela alocação do custo.
        - **Situação** – Status atual da O.S. (em elaboração, finalizada, cancelada).
        
        📌 Na parte superior da tela, existem recursos adicionais:
        
        
        - **Filtro por Veículo** – Permite localizar ordens vinculadas a um veículo específico.
        - **Caixas de Seleção** – Exibir ou ocultar ordens **finalizadas** e/ou **canceladas**.
        - **Botões de Ação**:
            
            
            - **Inserir** – Criar nova Ordem de Serviço.
            - **Excel** – Exportar a listagem para planilha Excel.
    3. <p class="callout info">Consulta da O.S.</p>
        
        Através do ícone 🔍 é possível **consultar os detalhes de uma ordem**.  
        Na consulta, o sistema apresenta todas as informações registradas e o andamento do serviço.
    4. <p class="callout info">Inclusão de Ordem de Serviço</p>
        
        Ao clicar em **Inserir**, o sistema abre a tela de cadastro, onde devem ser preenchidos os seguintes dados:
        
        
        - **Descrição da Ordem de Serviço**
        - **Veículo / Placa**
        - **Tipo** (Preventiva, Corretiva, etc.)
        - **Responsável** pela execução
        - **Centro de Custo**
        
        Após preenchimento, clique em **Confirmar** para registrar a O.S.
    5. <p class="callout info">Edição da Ordem de Serviço</p>
        
        Ordens de Serviço já cadastradas podem ser **editadas**, permitindo ajustes em descrição, datas, responsáveis ou centro de custo.
    6. <p class="callout info">Cancelamento / Finalização</p>
        
        O sistema permite:
        
        
        - **Cancelar O.S.** quando não há mais necessidade de execução.
        - **Finalizar O.S.** quando o serviço foi concluído.  
            As opções de exibição podem ser controladas pelas caixas de seleção “Demonstrar Finalizados” e “Demonstrar Cancelados”.
    7. <p class="callout success">Ações e Configurações</p>
        
        
        - Criar, consultar, editar e cancelar ordens de serviço.
        - Filtrar registros por veículo.
        - Acompanhar status de execução (em elaboração, finalizada, cancelada).
        - Exportar informações completas em Excel para relatórios e controles.
5. #### **Análise mecânica.** 
    
    
    1. A tela de **Análise de Mecânico** permite que o responsável acompanhe e registre informações sobre as Ordens de Serviço que estão em análise, garantindo controle sobre os apontamentos realizados, responsáveis e prazos.
        
        ---
        
        <p class="callout info">Tela Principal</p>
        
        Na tela principal é apresentada a lista de Ordens de Serviço pendentes ou em andamento para análise do mecânico.
        
        Os principais campos exibidos são:
        
        
        - **Ordem de Serviço / Sequência / Descrição** – Identificação e resumo da OS.
        - **Veículo / Placa** – Veículo vinculado à manutenção.
        - **Tipo** – Indica se a manutenção é **Corretiva** ou **Preventiva**.
        - **Responsável pela Análise** – Nome do motorista/mecânico responsável pelo apontamento.
        - **Data de Início / Data de Término** – Período da análise.
        - **Centro de Custo** – Centro de custo associado à manutenção.
        
        Na parte superior há opções de **filtro por veículo** e botão para exportação em **Excel**.
        
        <div>  
        </div>---
        
        <p class="callout info">Ações Disponíveis</p>
        
        Na listagem, o usuário pode acessar as seguintes funcionalidades:
        
        
        - **🔍 Consultar** – Visualiza os detalhes da Ordem de Serviço.
        - **➡️ Modificar (ícone de seta azul)** – Permite editar e atualizar a análise da OS.
        
        ---
        
        <p class="callout info">Edição da Análise</p>
        
        Ao clicar em **Modificar**, o sistema abre a tela de edição da análise do mecânico.  
        Nesta tela podem ser ajustadas ou inseridas as seguintes informações:
        
        
        - Responsável pela análise.
        - Detalhes do apontamento técnico.
        - Registro de prazos e observações relevantes.
        
        ---
        
        **1. Informações do Veículo**
        
        Na parte superior, são apresentados os dados básicos do veículo:
        
        
        - **Veículo / Placa**
        - **Marca**
        - **Modelo**
        - **Grupo**
        - **Centro de Custo (O.S.)**
        
        Essas informações permitem identificar com clareza o ativo vinculado à manutenção.
        
        ---
        
        **2. Informações da Ordem de Serviço**
        
        Logo abaixo, constam os detalhes principais da OS em análise:
        
        
        - **Número da OS** – Ex.: 46418
        - **Descrição** – Ex.: Revisão da Lixadeira
        - **Observação** – Informação complementar registrada na OS.
        - **Tipo de Manutenção** – Neste caso, *Corretiva*.
        
        ---
        
        **3. Área de Análise Mecânica**
        
        Nesta seção, o usuário deve registrar as informações referentes à análise técnica:
        
        
        - **Responsável pela análise** (campo obrigatório) – Mecânico designado.
        - **Data de início** – Data e hora em que a análise foi iniciada.
        - **Serviço executado** (campo obrigatório) – Ex.: “Análise de Mecânico”.
        - **Data de término** – Data e hora de finalização da análise.
        - **Obs. Análise Mecânica** – Campo livre para observações do mecânico.
        
        *Exemplo da tela de análise mecânica:*
        
        [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/jlaUScxyZaMTtj6p-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/jlaUScxyZaMTtj6p-image.png)
        
        ---
        
        **4. Serviços Previsto**
        
        Na parte inferior da tela, há a seção **Serviços previstos**, onde podem ser inseridos serviços complementares relacionados à análise.  
        Opções disponíveis:
        
        
        - **Inserir** – Adicionar um novo serviço.
        - **Excel** – Exportar os serviços listados.
        
        ---
        
        **5. Ações Disponíveis**
        
        No topo da tela estão os botões de ação:
        
        
        - **Confirmar** – Salva os dados preenchidos e mantém a análise em aberto.
        - **Finalizar Análise** – Encerramento da análise realizada pelo mecânico.
        - **Cancelar Análise** – Permite cancelar a análise da OS, se necessário.
        - **Fechar** – Retorna à tela principal sem efetivar alterações.
        
        ---
        
        <p class="callout success">Ações e Configurações</p>
        
        
        - Controle das Ordens de Serviço em análise.
        - Registro das informações técnicas realizadas pelos mecânicos.
        - Atualização de prazos e responsáveis.
        - Exportação de relatórios em **Excel**.
6. #### **Executar Ordem de Serviço.**
    
    
    1. A tela apresenta a listagem das Ordens de Serviço (O.S.) registradas no sistema, permitindo o acompanhamento e execução das atividades relacionadas a veículos e equipamentos.
    2. <p class="callout info">Tela Principal</p>
        
        [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/efnFRfBhIloWZ7Rg-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/efnFRfBhIloWZ7Rg-image.png)
        
        
        - **Filtros disponíveis:**
            
            
            - Filtrar por veículo
            - Situação (Todos, Em Andamento, Finalizados, etc.)
        - **Opções adicionais:**
            
            
            - Exportar para Excel
        
        Na listagem, cada registro contém:
        
        
        - Ordem de Serviço e Sequência
        - Descrição da O.S.
        - Veículo / Placa
        - Tipo de manutenção (Corretiva ou Preventiva)
        - Serviços executados
        - Responsável pela execução
        - Data de início
        - Centro de Custo
        - Situação (em elaboração, aguardando nota fiscal, aguardando retorno do fornecedor etc.)
        
        ---
        
        <p class="callout info">Executar Serviço</p>
        
        Ao clicar no ícone **seta dupla (▶)**, o sistema abre a tela de execução da O.S., onde é possível lançar a realização do serviço planejado.
        
        
        - **Função:** "Executar serviço".
        
        ---
        
        <p class="callout info">Gerar Novas Tarefas</p>
        
        Ao clicar no ícone de **engrenagem ⚙**, o sistema permite a criação de novas tarefas associadas à Ordem de Serviço.
        
        
        - **Função:** "Gerar novas Tarefas para a Ordem de Serviço".
        
        ---
        
        <p class="callout info">Serviços Previsto a Serem Executados</p>
        
        Ao acessar a execução da O.S., é apresentada uma tela com os seguintes dados:
        
        
        - **Cabeçalho com informações da O.S.:**
            
            
            - Número da O.S.
            - Veículo (prefixo e placa)
            - Marca / Modelo
            - Centro de Custo
            - Descrição do serviço
            - Tipo de manutenção
        - **Campos para execução:**
            
            
            - **Descrição do serviço a ser executado** (obrigatório)
            - **Responsável pela execução** (seleção do colaborador ou fornecedor)
            - **Data de início** (obrigatório)
            - Opções adicionais:
                
                
                - Executado por Terceiro
                - Serviço/ Reparos em Pneu
        
        Após o preenchimento, deve-se clicar em **Confirmar** para salvar a execução ou **Fechar** para sair sem registrar.
        
        ---
        
        <p class="callout info">Exemplos de Situações</p>
        
        
        - **Aguardando nota fiscal do fornecedor** – quando o serviço é externo e depende de NF para fechamento.
        - **Aguardando retorno do fornecedor** – quando o veículo está em manutenção externa.
        
        ---
        
        <p class="callout warning">Ações e Configurações</p>
        
        
        - **Ícone (Executar):** abre a tela de execução da O.S.
        - **Ícone (Gerar Tarefas):** permite incluir novas tarefas vinculadas à O.S.
        - **Exportar Excel:** gera relatório da listagem de O.S. em planilha.
        - **Situações:** permitem acompanhar o andamento das ordens de serviço (em elaboração, aguardando fornecedor, aguardando NF, concluídas, etc.).
7. #### **Ordem de serviço aguardando ou em execução**
    
    
    1. <p class="callout info">Tela Principal</p>
        
        Na tela **Consulta ordem de serviço a serem executadas**, o usuário pode visualizar todas as ordens de serviço cadastradas e seus respectivos status.
        
        [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ayjeOaRb6muo018n-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/ayjeOaRb6muo018n-image.png)
        
        Funcionalidades disponíveis:
        
        
        - **Filtro por Veículo**: permite refinar a pesquisa selecionando um veículo específico.
        - **Exportar para Excel**: possibilita a geração de relatório com as informações listadas na tela.
        
        ---
        
        <p class="callout info">Listagem das Ordens de Serviço</p>
        
        A tela exibe colunas com as principais informações:
        
        
        - **Ordem de Serviço**: número da OS.
        - **Descrição**: detalhamento do serviço a ser executado.
        - **Tipo**: se preventiva ou corretiva.
        - **Veículo/Placa**: identificação do veículo vinculado.
        - **Interna**: indica se a manutenção será interna.
        - **Data de cadastro**: data em que a OS foi gerada.
        - **Data prevista**: prazo esperado para execução.
        - **Situação**: status da OS (ex.: *Finalizado*).
        
        ---
        
        <p class="callout info">Consulta Detalhada da Ordem de Serviço</p>
        
        Ao selecionar uma OS e clicar na opção de consulta, abre-se a tela com os detalhes completos.
        
        **Campos principais:**
        
        
        - **Veículo, Marca, Modelo, Grupo e Centro de Custo**.
        - **Dados da OS**: número, descrição, data de cadastro, tipo de manutenção, solicitante e situação.
        - **Serviços previstos** e **Serviços realizados** (em abas separadas).
        
        [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/M8v88OafdbSNArjN-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/M8v88OafdbSNArjN-image.png)
        
        ---
        
        <p class="callout info">Impressão da Ordem de Serviço</p>
        
        Na tela de consulta, é possível utilizar o botão **Imprimir Ordem de Serviço**, gerando um documento em PDF.
        
        O relatório impresso contém:
        
        
        - Dados do veículo (prefixo, marca, modelo, placa, grupo, chassi, km/horímetro).
        - Descrição detalhada do serviço.
        - Observações.
        - Registro da última revisão preventiva realizada.
        
        [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/tkTQkSu6zWMuH3wP-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/tkTQkSu6zWMuH3wP-image.png)
        
        ---
        
        <p class="callout success"> Ações e Configurações</p>
        
        
        - ✅ Consultar detalhes das ordens de serviço em andamento ou finalizadas.
        - ✅ Exportar relatórios para Excel.
        - ✅ Emitir impressão da OS em PDF.
        - ✅ Acompanhar status de execução e histórico de manutenções.

![4.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/eO9m8fVMKPpticCz-4.png)

<p class="callout danger">**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**</p>