DCE - Cancelar

A funcionalidade de cancelamento da Declaração de Conteúdo Eletrônica (DC-e) permite invalidar uma declaração já gerada, mediante o envio de uma solicitação de cancelamento ao órgão responsável.

Para realizar o cancelamento, é obrigatório informar uma justificativa com quantidade mínima de caracteres, garantindo o registro do motivo da ação.

Após a confirmação, o sistema processa o cancelamento e disponibiliza os arquivos XML de envio e retorno, permitindo o acompanhamento e validação do processo junto ao órgão fiscal.

Tela Principal - Transmissão

Na tela principal clique em Cancelar no grid.

Solicitação de cancelamento

Ao clicar na opção Cancelar na tela principal, o sistema exibe um pop-up para confirmação da ação.

Nesta etapa:

• É obrigatório informar a justificativa do cancelamento

• A justificativa deve conter o mínimo de 15 caracteres

• O usuário deve confirmar clicando em Sim para prosseguir ou Não para cancelar a operação

Após a confirmação, o sistema inicia o processamento do cancelamento.

Após o envio da solicitação, o sistema redireciona para a tela de Dashboard, onde é possível acompanhar o processamento.

Nesta tela:

• São exibidos os registros de processamento realizados

• O status indica se o processo foi concluído com sucesso

• É possível realizar o download dos arquivos gerados

XML de envio do cancelamento

O sistema gera o arquivo XML de envio, que contém:

• Dados da DC-e cancelada

• Identificação do evento de cancelamento

• Justificativa informada pelo usuário

• Informações de assinatura digital

Esse arquivo representa a solicitação enviada ao órgão fiscal.

XML de retorno do cancelamento 

Também é gerado o XML de retorno, contendo:

• Status do processamento

• Código de retorno (ex: sucesso)

• Mensagem de validação (ex: cancelamento homologado)

• Data e hora do processamento

• Protocolo do evento

Esse arquivo confirma que o cancelamento foi processado com sucesso.

Ações e Configurações

• O cancelamento é realizado pela opção Cancelar na tela principal
• É obrigatório informar uma justificativa com no mínimo 15 caracteres
• A confirmação da ação é feita via pop-up
• Após confirmar, o sistema processa o cancelamento automaticamente
• O sistema redireciona para o Dashboard de processamento
• São gerados dois arquivos:
  • XML de envio do cancelamento
  • XML de retorno (resposta do processamento)
• Os arquivos podem ser baixados diretamente no Dashboard
• Recomenda-se validar o XML de retorno para confirmar que o cancelamento foi homologado com sucesso.

ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.