**Tela Principal - Transmissão**
Na tela principal clique em Cancelar[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/uP3mCTCnNTdgMsUV-image.png) no grid.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/ucV7v8nuiRfyToqA-image.png) ---**Solicitação de cancelamento**
Ao clicar na opção **Cancelar** na tela principal, o sistema exibe um pop-up para confirmação da ação. Nesta etapa: - É obrigatório informar a **justificativa do cancelamento** - A justificativa deve conter o **mínimo de 15 caracteres** - O usuário deve confirmar clicando em **Sim** para prosseguir ou **Não** para cancelar a operação Após a confirmação, o sistema inicia o processamento do cancelamento.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/BVJK8fcBkyZnVgNk-image.png) Após o envio da solicitação, o sistema redireciona para a tela de **Dashboard**, onde é possível acompanhar o processamento. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/aT1JhAUsWFCCzEwA-image.png) Nesta tela: - São exibidos os registros de processamento realizados - O status indica se o processo foi concluído com sucesso - É possível realizar o download dos arquivos gerados ---**XML de envio do cancelamento**
O sistema gera o arquivo XML de envio, que contém: - Dados da DC-e cancelada - Identificação do evento de cancelamento - Justificativa informada pelo usuário - Informações de assinatura digital Esse arquivo representa a solicitação enviada ao órgão fiscal.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/ffpFsu05DxczvZG7-image.png) ---**XML de retorno do cancelamento**
Também é gerado o XML de retorno, contendo: - Status do processamento - Código de retorno (ex: sucesso) - Mensagem de validação (ex: cancelamento homologado) - Data e hora do processamento - Protocolo do evento Esse arquivo confirma que o cancelamento foi processado com sucesso.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/7vwuXkdEfe5Ywc4d-image.png) ---**Ações e Configurações**
- O cancelamento é realizado pela opção **Cancelar** na tela principal - É obrigatório informar uma **justificativa com no mínimo 15 caracteres** - A confirmação da ação é feita via pop-up - Após confirmar, o sistema processa o cancelamento automaticamente - O sistema redireciona para o **Dashboard de processamento** - São gerados dois arquivos: - XML de envio do cancelamento - XML de retorno (resposta do processamento) - Os arquivos podem ser baixados diretamente no Dashboard - Recomenda-se validar o XML de retorno para confirmar que o cancelamento foi homologado com sucesso. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/d3s0X7i8FfAij0W9-ficou-com-alguma-duvida.png)**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**