**Resultado Esperado:** O sistema deve gravar os parâmetros com sucesso, permitindo que o estorno da Nota de Crédito seja posteriormente aprovado/integrado.
**Acesando a funcionalidade** [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/vwXa36sfSzdcktNA-image.png) [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/CfD77GlHyJ9LRJXn-image.png) **Parametros Gerais** Na tela principal, clique em editar da empresa.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/gw2rq1hiN9iExfSD-image.png) Informe os campos **Grupo Financeiro**, **Conta Despesa** e **Centro de Custo** (quando obrigatório para a conta despesa). Após preencher as informações, clique em **Confirmar** para salvar as configurações.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/kVmfW7G1ur0X05tQ-image.png)**Observação:** O **Centro de Custo** será utilizado na geração do SPD somente quando for obrigatório para a **Conta Despesa** informada. --- #### **Cenário 02: Utilizar parcialmente o saldo da Nota de Crédito em um pedido** **Objetivo:** Preparar a Nota de Crédito para o processo de estorno, validando a atualização do saldo após a utilização parcial do crédito em um pedido. **Pré-condição:** - Existir uma Nota de Crédito aprovada e integrada. - A Nota de Crédito possuir status **Liberado Financeiro**. - A Nota de Crédito possuir saldo disponível. **Passo a passo:** - Acessar a inclusão de Pedido de Venda. - Informar os dados do pedido. - Na aba **Pagamento**, selecionar a opção de utilização de Nota de Crédito. - Informar a Nota de Crédito. - Confirmar a utilização do crédito. - Finalizar o pedido. - Liberar financeiramente o pedido. - Consultar o Extrato da Nota de Crédito. - Consultar os títulos no Contas a Receber.**Resultado Esperado:**
- O sistema deve permitir utilizar parcialmente o saldo da Nota de Crédito. - O extrato da Nota de Crédito deve apresentar a movimentação referente ao valor utilizado. - O saldo disponível da Nota de Crédito deve ser atualizado. - Deve ser gerado o título correspondente no Contas a Receber. **Acessando a funcionalidade** [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/fKd0RCIJHjXEC0mT-image.png) [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/TUpHIBVLGLaFpFz9-image.png) **Pedido de Venda** Na tela principal, clique em **Incluir** ou **Editar** um pedido. Neste exemplo, será demonstrado o processo de inclusão. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/rk440cSRQfINAB8S-image.png) Informe os dados do cliente e clique em **Confirmar**.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/YamJEtq2jBw0GNrT-image.png) Acesse a aba **Follow-up de Pagamento (1)**, nas informações gerais, selecione a Condição de pagamento **Nota de Crédito (2).** Na forma de pagamento selecione a **utilização de crédito (3),** após isso, clique em **Replicar Forma de Pagamento (4)** [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/B1YZnxxWThjyDILH-image.png) Após clicar em Replicar Forma de pagamento, será exibd um pop-up, informe os campos obrigatórios, incluindo o **Número da Nota de Crédito** e a opção **Geração de NC via Talão (Sim/Não)**. Após o preenchimento, clique em **Confirmar**.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/HnfMw7mnl2IFG9Ns-image.png) Na tela clique no botão Forma de Pagamento, nela é possivel editar **campos obrigatórios (1)**, **Extrato da nota de crédito (2)** e E**xcluir a utlização do crédito (3).**[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/cSXP3LqZkipXvRE1-image.png) Se necessário, utilize a opção **Extrato da Nota de Crédito** para consultar as movimentações e o saldo disponível da nota antes de concluir o pedido.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/DudtnqVG5H3VDVnO-image.png) Após concluir o preenchimento do pedido, realize sua finalização e aprovação financeira para dar continuidade ao processo.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/wzcecENdxLxT2RZZ-image.png) Com o pedido aprovado financeiramente, o sistema gerará automaticamente o título correspondente no módulo **Contas a Receber**.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/KbR7gzLVYGZ0E4CH-image.png) --- #### **Cenário 03: Solicitar estorno total ou parcial da Nota de Crédito** **Objetivo:** Validar a nova funcionalidade de solicitação de estorno de Nota de Crédito integrada. **Pré-condição:** - Existir uma Nota de Crédito integrada. - Status **Liberado Financeiro**. - Possuir saldo disponível. - Não possuir estorno pendente. - **Passo a passo:** - Acessar **Cancelamento de Pedido > Nota de Crédito Aprovada/Integrada**. - Localizar a Nota de Crédito. - Selecionar a opção **Estornar**. - Informar a observação. - Informar o valor do estorno (total ou parcial). - Confirmar.**Resultado Esperado:**
- O sistema deve registrar a solicitação de estorno. - Deve gerar um Número de Estorno. - O estorno deve permanecer pendente de aprovação. - O extrato ainda **não** deve deduzir o valor do saldo enquanto o estorno não for aprovado. **Acessando a funcionalidade** [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/hQ3RHsl44IaEcAYQ-image.png) [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/WaOlkvO2PW5f5WF3-image.png) **Estorno de Nota de Crédito** Na tela principal, localize a **Nota de Crédito** desejada. Observe que foi disponibilizada a nova opção **Estornar Nota de Crédito**. Clique nesta opção para iniciar o processo de estorno.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/pdHW2MqlqrSTW61K-image.png) **Regras para realização do estorno:** - A Nota de Crédito deve estar com o status **Liberado Financeiro**; - A Nota de Crédito deve possuir **saldo disponível**; - Não pode existir outro **estorno em andamento** para a mesma Nota de Crédito; - Não será permitido cancelar a Nota de Crédito caso já exista alguma movimentação sobre ela, seja por **utilização de crédito** ou por **estorno**. Ao abrir a tela de estorno, informe a **Observação,** o **Valor do Estorno** e Clique em **Confirmar**.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/QMMgL1G1e72roAUN-image.png) O sistema exibirá uma mensagem informando que o estorno foi registrado com sucesso.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/pYN6brEShlTYRxGG-image.png) Após a confirmação, é possível consultar o **Extrato da Nota de Crédito**, onde será apresentada a movimentação referente ao estorno solicitado.**Observação:** Enquanto o estorno permanecer pendente de **Aprovação/Integração**, seu valor ainda não será considerado no cálculo do saldo disponível da Nota de Crédito.
O sistema também gerará automaticamente um **Número de Estorno**, seguindo o padrão: **Ano + Mês + Dia + Sequencial do estorno no dia Exemplo:** `260610001` (26 + 06 + 10 + 001). [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/zCwQlAw2X9GX5bYg-image.png) --- #### **Cenário 04: Aprovação e integração do estorno da Nota de Crédito** **Objetivo:** Validar a aprovação do estorno da Nota de Crédito e confirmar que, após a conclusão do processo, o extrato e o saldo disponível da Nota de Crédito sejam atualizados corretamente. **Pré-condição:** - Existir uma solicitação de estorno de Nota de Crédito pendente de aprovação. - O usuário possuir acesso à funcionalidade **Aprovação/Integração de Estorno**. **Passo a passo:** - Acessar o menu **Gerencial > Cancelamento de Pedido > Aprovação/Integração de Estorno**. - Localizar a solicitação de estorno criada no cenário anterior. - Selecionar o registro desejado. - Conferir as informações apresentadas. - Confirmar a aprovação do estorno. - Consultar novamente a solicitação de estorno. - Ter acesso a funcionalidade **TNOTCREESTAPROVACAOWW** [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/1Vbrw1KV8490aa0l-image.png)**Resultado Esperado:**
- O sistema deve aprovar e integrar o estorno da Nota de Crédito com sucesso, atualizando sua situação para **Aprovado/Integrado**. - A consulta da **Nota de Crédito** deve apresentar o saldo disponível atualizado, considerando o valor estornado. - No **Extrato da Nota de Crédito**, deve ser apresentada a movimentação do estorno com o respectivo valor e a situação **Aprovado**, refletindo corretamente o saldo disponível da Nota de Crédito. **Acessando a funcionalidade [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/hQ3RHsl44IaEcAYQ-image.png)** [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/iMPhR4UuEUcuLcZX-image.png) **Aprovação do Estorno da Nota de Crédito** Na tela principal, localize o **Estorno** com situação **Pendente de Aprovação**. Selecione o registro desejado e clique em **Aprovar**.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/MMqCnaJtafy1vsrx-image.png) Na janela de confirmação, clique em **Confirmar**.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/TTwxObhwnBDXPHaz-image.png) O sistema exibirá uma mensagem de sucesso informando a aprovação do estorno e o número do **SPD** gerado automaticamente.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/8F6iSXZKnThkjC02-image.png) Após a aprovação, acesse a consulta da **Nota de Crédito** e verifique que o valor estornado foi considerado no saldo disponível.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/fLGT4EVs9HzAyL0b-image.png) No **Extrato da Nota de Crédito**, será apresentada a movimentação do estorno com o respectivo valor e a situação **Aprovado**.[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/r5uU5Swp0mWCQ45i-image.png) #### [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/0RWMPc69Kz8CuBd2-image.png)**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**