# OS 104123 - CORREÇÃO - SENDDECOR - CPF ESTRANGEIRO NAO ESTA SAINDO NAS VIAS DE IMPRESSAO

#### **Objetivo:**

A solicitação tem como objetivo corrigir a exibição do documento (CPF) de clientes estrangeiros nas vias de impressão do pedido de venda (via do escritório e via do cliente), garantindo que a informação seja apresentada corretamente conforme cadastrada no sistema.

A melhoria assegura maior confiabilidade nos documentos impressos, evitando inconsistências fiscais e operacionais em pedidos realizados para clientes estrangeiros.

#### **Premissas:**

- Necessário o ambiente estar atualizado com a versão **SENDDECOR**  de número **138652** ou superior.

#### **Teste realizado após a atualização**

#### <span role="text">**Cenário 1:** </span><span role="text">**Validação do cadastro de cliente estrangeiro**</span>

**Passos:**

1. Acessar o módulo corporativo
2. Navegar até **Cadastros &gt; Clientes e Fornecedores**
3. Localizar o cliente estrangeiro
4. Acessar o cadastro
5. Verificar o campo **CPF / Documento**

<p class="callout info">**Resultado Esperado:**</p>

- O CPF do cliente estrangeiro deve estar corretamente preenchido no cadastro
- O tipo de cliente deve estar como **Estrangeiro**

**Acessanda a funcionalidade** [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/s2yplkKtVXYBgPbu-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/s2yplkKtVXYBgPbu-image.png)  
[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/b3z8WZ5sl89CAN5M-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/b3z8WZ5sl89CAN5M-image.png)

**Tela de cadastro de cliente** Na tela pricipal, encontre o cliente (1) do tipo Exportação (2).[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/rFLkk4Ox2TCFyrsy-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/rFLkk4Ox2TCFyrsy-image.png)

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#### <span role="text">**Cenário 2: Geração de pedido para cliente estrangeiro**</span>

**Passos:**

1. Acessar o módulo Frente de Loja
2. Navegar até **Pedido de Venda**
3. Inserir um novo pedido
4. Selecionar o cliente estrangeiro (Cenário 1)
5. Incluir itens no pedido
6. Confirmar/Salvar o pedido

<p class="callout info">**Resultado Esperado:**</p>

- Pedido deve ser gerado com sucesso
- Cliente estrangeiro corretamente vinculado ao pedido
- Dados do cliente carregados corretamente

**Acessando a funcionalidade**  
[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/v5DzkYQXpk51sWmB-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/v5DzkYQXpk51sWmB-image.png)  
[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/785AWd41Eesa198q-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/785AWd41Eesa198q-image.png)

**Tela de Pedido**  
Na tela principal, clique no botão **Inserir.**[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/eGBTyRqJ0lE4Is3H-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/eGBTyRqJ0lE4Is3H-image.png)

Ao abrir o pop-up selecione o cliente do cenário 1 e clique em **Confirmar**.[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/cjWDSD0hpkYnjMZ4-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/cjWDSD0hpkYnjMZ4-image.png)

Insira os demais dados do pedido e salve. Observe que o código do cliente foi gravado corretamente.[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/VxM2dIJxoctmcu2I-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/VxM2dIJxoctmcu2I-image.png)

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#### <span role="text">**Cenário 3: Impressão da via do escritório**</span>

**Passos:**

1. Acessar o módulo Frente de Loja
2. Navegar até **Pedido de Venda**
3. Encontre o pedido do cenário 2 e clique em editar
4. Na tela do pedido, clique no botão **Via do Escritório**
5. Visualizar o relatório gerado

<p class="callout info">**Resultado Esperado:**</p>

- O CPF do cliente estrangeiro deve ser exibido corretamente no documento
- O campo não deve estar em branco
- Formatação do documento mantida conforme padrão.

**Acessando a funcionalidade**  
[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/v5DzkYQXpk51sWmB-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/v5DzkYQXpk51sWmB-image.png)  
[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/785AWd41Eesa198q-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/785AWd41Eesa198q-image.png)

**Tela de Pedido**  
Na tela principal, clique no botão **Editar**.[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/T3KxyW75KYyQCgkj-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/T3KxyW75KYyQCgkj-image.png)

Ao abrir a tela, clique no botão **Exemplar Escritório**.[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/e8Ns7oMWpgeq2cev-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/e8Ns7oMWpgeq2cev-image.png)

**Via Escritório**[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/yKqEFBjG9xPaxFGZ-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/yKqEFBjG9xPaxFGZ-image.png)

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#### <span role="text">**Cenário 4: Impressão da via do cliente**</span>

**Passos:**

1. Acessar o módulo Frente de Loja
2. Navegar até **Pedido de Venda**
3. Encontre o pedido do cenário 2 e clique em editar
4. Na tela do pedido, clique no botão **Via do Cliente**
5. Visualizar o relatório

<p class="callout info">**Resultado Esperado:**</p>

- O CPF do cliente estrangeiro deve ser exibido corretamente
- Informação consistente com o cadastro
- Impressão sem divergências entre vias.

**Acessando a funcionalidade**  
[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/v5DzkYQXpk51sWmB-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/v5DzkYQXpk51sWmB-image.png)  
[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/785AWd41Eesa198q-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/785AWd41Eesa198q-image.png)

**Tela de Pedido**  
Na tela principal, clique no botão **Editar**.[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/T3KxyW75KYyQCgkj-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/T3KxyW75KYyQCgkj-image.png)

Ao abrir a tela, clique no botão **Exemplar Cliente**.[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/e8Ns7oMWpgeq2cev-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/e8Ns7oMWpgeq2cev-image.png)

**Via Cliente**[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/DU6A6Xcbq9jIfhJ9-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/DU6A6Xcbq9jIfhJ9-image.png)

#### [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/T0DZNDRLE6zQdtfj-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/T0DZNDRLE6zQdtfj-image.png)

<p class="callout danger">**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**</p>