**Resultado Esperado:** Ao atualizar a consulta, o sistema deve apresentar a coluna **Loja(s)** com todas as lojas vinculadas aos pedidos do profissional no período informado. O arquivo Excel deve apresentar a mesma coluna e as mesmas informações exibidas na tela. Ao selecionar um tipo de análise diferente de **Base de pedidos**, a coluna **Loja(s)** não deve ser apresentada.
**Passo a passo:** 1. Acessar **Gerencial > Mailing**. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/4fwZIVefVL2z8DJ1-image.png) [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/agLcKdd6yXPyegNi-image.png) 2. Selecionar o Mailing de **Profissional**. 3. No campo **Tipo de Análise**, selecionar **Base de pedidos**. 4. Informar o período e os demais filtros necessários. 5. Clicar em **Atualizar**. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/wDPtoQwpzGpzKPmU-image.png) 6. Localizar o profissional utilizado na validação e conferir a coluna **Loja(s)**. 7. Quando houver pedidos em lojas diferentes, confirmar que todas as lojas são apresentadas. 8. Gerar o arquivo Excel. 9. Conferir se a coluna **Loja(s)** e seus dados correspondem às informações apresentadas na tela. 10. Retornar à consulta e selecionar um tipo de análise diferente de **Base de pedidos**. 11. Clicar em **Atualizar**. 12. Confirmar que a coluna **Loja(s)** não é apresentada. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/TS9pCOkBvbs9Qnub-image.png) #### **Cenário 02: Validar Loja(s) no Mailing de cliente.** **Objetivo:** Validar a apresentação da(s) loja(s) vinculada(s) aos pedidos do cliente na consulta em tela e na exportação para Excel. **Pré-condição:** Possuir um cliente com pedido no período consultado.**Resultado Esperado:** Ao atualizar a consulta, o sistema deve apresentar a coluna **Loja(s)** com a loja ou todas as lojas vinculadas aos pedidos do cliente no período informado. O arquivo Excel deve apresentar a mesma coluna e as mesmas informações exibidas na tela.
**Passo a passo:** 1. Acessar **Gerencial > Mailing**. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/agLcKdd6yXPyegNi-image.png) 2. Selecionar o Mailing de **Cliente**. 3. No campo **Tipo de Análise**, selecionar **Base de pedidos**. 4. Informar o período e os demais filtros necessários. 5. Clicar em **Atualizar**. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/axAiVm6hPA4Wgpi8-image.png) 6. Localizar o cliente utilizado na validação e conferir a coluna **Loja(s)**. 7. Quando houver pedidos em lojas diferentes, confirmar que todas as lojas são apresentadas. 8. Gerar o arquivo Excel. 9. Conferir se a coluna **Loja(s)** e seus dados correspondem às informações apresentadas na tela. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/ekOLX0163ooZ7Wb0-image.png) #### **Cenário 03: Validar Loja(s) no Mailing de cliente em follow-up.** **Objetivo:** Validar a apresentação da(s) loja(s) para clientes em follow-up, considerando os pedidos existentes no período consultado. **Pré-condição:** Possuir um cliente em follow-up e com pedido no período consultado.**Resultado Esperado:** Ao atualizar a consulta de clientes em follow-up, o sistema deve apresentar a coluna **Loja(s)** com a loja ou todas as lojas vinculadas aos pedidos do cliente no período informado. O arquivo Excel deve apresentar a mesma coluna e as mesmas informações exibidas na tela.
**Passo a passo:** 1. Acessar **Gerencial > Mailing**. 2. Selecionar o Mailing de **Cliente em Follow-up**. 3. No campo **Tipo de Análise**, selecionar **Base de pedidos**. 4. Informar o período e os demais filtros necessários. 5. Clicar em **Atualizar**. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/zQeEzmHAA3rj9XVs-image.png) 6. Localizar o cliente utilizado na validação e conferir a coluna **Loja(s)**. 7. Quando houver pedidos em lojas diferentes, confirmar que todas as lojas são apresentadas. 8. Gerar o arquivo Excel. 9. Conferir se a coluna **Loja(s)** e seus dados correspondem às informações apresentadas na tela. [](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/piwnZ2T73D4irsF0-image.png)**Atenção:** No Mailing de Cliente em Follow-up, a identificação da(s) loja(s) considera os pedidos existentes no período informado, mesmo que o follow-up esteja relacionado aos orçamentos.
**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**
