# OS 104899 - CORREÇÃO - FRENTE DE LOJA - REGRAS DE EXIBIÇÃO DA DASHBOARD DE ORÇAMENTOS

#### **Objetivo:**

Validar e ajustar as regras de exibição da dashboard do módulo Frente de Loja e o tratamento dos pedidos com pendências, garantindo o correto acompanhamento dos follow-ups, a exibição das vendas conforme seus status, a não exibição de pedidos cancelados, a manutenção de pedidos com pendência ativa na opção **Vendas com Pendências** e a validação dessas pendências durante a aprovação final antes da liberação financeira.

#### **Situação reportada:**

- Na aba Início do Frente de Loja, alguns botões passaram a funcionar, porém não apresentavam o resultado esperado.
- Em **orçamentos sem follow-up**, a dashboard apresentava a quantidade de 889 pedidos, mas a opção de verificação não exibia a listagem correspondente.
- Em **Vendas em Aberto**, era exibida uma venda cancelada, embora ela não estivesse mais em aberto.
- Em **Vendas com Pendências**, eram exibidos pedidos finalizados, sem pendência para o vendedor.

#### **Premissas:**

- Necessário que o ambiente esteja atualizado com a versão do módulo **Frente de Loja** de número **151647** ou superior;
- Necessário que exista um vendedor cadastrado e disponível para seleção na dashboard.

#### **Teste realizado após a atualização.**

#### **Cenário 01: Follow-up do dia.**

**Objetivo:** validar a exibição dos orçamentos em situação **EM FOLLOW-UP**, com contato agendado para a data atual.

**Pré-condição:** possuir um orçamento em situação **EM FOLLOW-UP**, com contato não realizado e data de contato agendada para o dia atual.

<p class="callout info">**Resultado Esperado:** O orçamento deve ser exibido no card **Follow-Up do dia** e deve aparecer na listagem da opção **Verificar**. Após marcar o contato como realizado ou finalizar o orçamento, ele não deve mais ser exibido nesse card.</p>

<p class="callout success">**<span style="text-decoration: underline;">Regra:</span> Follow-up do dia:** listar os follow-ups que não foram marcados como **REALIZADO**, cuja data de contato seja igual à data atual, desde que o orçamento esteja na situação **EM FOLLOW-UP**.</p>

**Passo a passo:**

1. Acessar o menu **Frente de Loja**. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/fI3m6JFivAr35uaB-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/fI3m6JFivAr35uaB-image.png)
2. Na dashboard, localizar o card **Follow-Up do dia**.
3. Selecionar a opção **Verificar**. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/sUF5pXeSbKMIf2Nc-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/sUF5pXeSbKMIf2Nc-image.png)
4. Confirmar a exibição do orçamento com contato agendado para a data atual. Para acessar, basta clicar em editar. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/nSMwH8o94yxB6NMM-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/nSMwH8o94yxB6NMM-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Y4QOhl35qU347nbq-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/Y4QOhl35qU347nbq-image.png)
5. Acessar o orçamento e marcar o contato como realizado. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/lOiTIceHIUgTiaUB-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/lOiTIceHIUgTiaUB-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/qtN3ct6TVTpiX4oM-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/qtN3ct6TVTpiX4oM-image.png)
6. Retornar à dashboard (clique em Início) e verificar a atualização do card e da listagem. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/NWiaTtyT998fKA6J-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/NWiaTtyT998fKA6J-image.png)

---

#### **Cenário 02: Orçamentos sem follow-up.**

**Objetivo:** validar a exibição e a atualização dos orçamentos em situação **EM FOLLOW-UP**, com contato não realizado e data anterior à data atual.

**Pré-condição:** possuir um orçamento em situação **EM FOLLOW-UP**, com contato não realizado e data de contato anterior à data atual.

<p class="callout info">**Resultado Esperado:** O orçamento deve ser contabilizado e exibido no card **Orçamentos sem Follow-Up**. Após finalizar o orçamento e informar o motivo solicitado, ele não deve mais ser contabilizado nem exibido na listagem.</p>

<p class="callout success">**Regra:** Listar todos os orçamentos que possuem follow-up não realizado, cuja data de contato seja anterior à data atual, desde que o orçamento esteja na situação **EM FOLLOW-UP**.</p>

**Passo a passo:**

1. Acessar o menu **Frente de Loja**.  
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/fI3m6JFivAr35uaB-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/fI3m6JFivAr35uaB-image.png)
2. Na dashboard, localizar o card **"Orçamentos sem Follow-Up"**.
3. Selecionar a opção **Verificar**. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/wSf2MZqjzfWop3wL-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/wSf2MZqjzfWop3wL-image.png)
4. Confirmar a exibição do orçamento com data de contato anterior à data atual.  
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/a48LQXGLFEUBKE6d-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/a48LQXGLFEUBKE6d-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/bE5VakHWYMeLV6v4-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/bE5VakHWYMeLV6v4-image.png)
5. Acessar o orçamento.
6. Finalizar o orçamento. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/xhSnan0fv8gpKj9g-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/xhSnan0fv8gpKj9g-image.png)
7. Informar o motivo solicitado e confirmar a operação. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/r0d6MKrQ3XB4vKWC-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/r0d6MKrQ3XB4vKWC-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/IPQtdz57vUvBknGI-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/IPQtdz57vUvBknGI-image.png)
8. Retornar à dashboard (clique em Início) e selecionar novamente a opção **Verificar**.
9. Confirmar que o orçamento finalizado não está mais contabilizado nem listado. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/39AzbluWzHJgyRMS-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/39AzbluWzHJgyRMS-image.png)

---

#### **Cenário 03: Vendas em Aberto**

**Objetivo:** validar que somente vendas realmente abertas sejam exibidas na dashboard.

**Pré-condição:** possuir uma venda em aberto e uma venda cancelada.

<p class="callout info">**Resultado esperado:** A dashboard deve exibir somente a venda em aberto. A venda cancelada não deve ser apresentada no card nem na listagem de **Vendas em Aberto**.</p>

**Passo a passo:**

1. Acessar o menu **Frente de Loja**.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/qYj4nD5JMCW2ukZS-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/qYj4nD5JMCW2ukZS-image.png)
2. Acessar a aba **Início**.
3. Localizar o card **Vendas em Aberto**.
4. Selecionar a opção **Verificar**.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/kdlQOdEmz9QskDE3-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/kdlQOdEmz9QskDE3-image.png)
5. Confirmar que apenas vendas em aberto são exibidas.
6. Consulta dos pedidos listados. [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/0mdD0dyQCHgyvIBl-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/0mdD0dyQCHgyvIBl-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/RrVw7bGFdp3espnj-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/RrVw7bGFdp3espnj-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/ah7Hq7LYZjBEuJGE-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/ah7Hq7LYZjBEuJGE-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/w1wtbvocV8BvbdYQ-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/w1wtbvocV8BvbdYQ-image.png)

---

#### **Cenário 04: Vendas com Pendências**

**Objetivo:** validar que somente pedidos com pendência para o vendedor sejam exibidos.

**Pré-condição:** possuir um pedido com pendência e um pedido finalizado, sem pendência.

<p class="callout info">**Resultado Esperado:** O card **Vendas com Pendências** deve contabilizar e listar somente pedidos que possuem pendência. Pedidos finalizados não devem ser exibidos.</p>

**Passo a passo:**

1. Acessar o menu **Frente de Loja**.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/BeyofQEmiMtdHW6T-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/BeyofQEmiMtdHW6T-image.png)
2. Acessar a aba **Início**.
3. Localizar o card **Vendas com Pendências**.
4. Selecionar a opção **Verificar**.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/7oB7Qc7lCQPDakOP-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/7oB7Qc7lCQPDakOP-image.png)
5. Confirmar que somente pedidos com pendência são exibidos.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/TD80zfbcUDbyjYME-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/TD80zfbcUDbyjYME-image.png)

---

#### **Cenário 05: Validação de pendência na aprovação final.**

**Objetivo:** validar que pedidos com pendência ativa sejam bloqueados na aprovação final quando a funcionalidade de bloqueio estiver habilitada.

**Pré-condição:** a funcionalidade `Bloq_Aprovacao_Ped_Com_Pendencia` deve estar habilitada no módulo **Segurança**. Também deve existir um pedido com pendência ativa.

<p class="callout info">**Resultado Esperado:** Com a funcionalidade habilitada, a aprovação final deve verificar se o pedido possui pendência ativa. Enquanto a pendência existir, o pedido não deve ser aprovado nem liberado financeiramente. Após a regularização da pendência, a aprovação deve ser concluída normalmente.</p>

**Passo a passo:**

1. Acessar o módulo **Segurança**.
2. Localizar a funcionalidade `Bloq_Aprovacao_Ped_Com_Pendencia`.
3. Habilitar a funcionalidade conforme a configuração de segurança utilizada para a aprovação.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/6ipofaVDBOSuJf0q-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/6ipofaVDBOSuJf0q-image.png)
4. Salvar a configuração.
5. Acessar o menu **Frente de Loja**.  
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/BeyofQEmiMtdHW6T-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/BeyofQEmiMtdHW6T-image.png)
6. Acessar um pedido que possua pendência ativa.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Yib7GHiDYuSWQXZJ-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/Yib7GHiDYuSWQXZJ-image.png)
7. Tentar fazer a aprovação final.
8. Tentar aprovar o pedido.
9. Confirmar que a pendência seja identificada e que a aprovação não seja concluída.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/wjFNOlE2AbCcfOXw-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/wjFNOlE2AbCcfOXw-image.png)
10. Regularizar a pendência do pedido.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/2x0UGnDrvTZOEtmz-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/2x0UGnDrvTZOEtmz-image.png)
11. Repetir a aprovação final e confirmar que o pedido possa seguir o fluxo normalmente.
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/wxHWVnGVugGWOnwi-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/wxHWVnGVugGWOnwi-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/mKMH6eDCBC4gewr0-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/mKMH6eDCBC4gewr0-image.png)
    
    [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/aAfvD38ltyLOfuRt-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/aAfvD38ltyLOfuRt-image.png)

[![Ficou com alguma dúvida](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/6lDN2zESNX8VNNqd-ficou-com-alguma-duvida.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/6lDN2zESNX8VNNqd-ficou-com-alguma-duvida.png)

<p class="callout danger">**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**</p>