OS 105471 – CORREÇÃO – CONTAS A RECEBER – VALIDAÇÃO DO STATUS DO CLIENTE ANTES DA BAIXA DE BORDERÔ

Objetivo:

• Validar o status dos clientes vinculados ao borderô antes da realização da baixa.
• Impedir a baixa manual ou automática quando houver cliente inativo e permitir a conclusão após sua reativação.

Situação reportada:

• Usuário reporta que, ao tentar realizar a baixa de um borderô, o sistema apresenta erro e não conclui o processo quando existe um cliente inativo entre os títulos selecionados.

Premissas:

• Necessário que o ambiente esteja atualizado com a versão Contas a Receber de número 150522 / xxx CNPJ ou superior.
• O usuário deverá possuir acesso às rotinas de cadastro de clientes, manutenção de borderôs, baixa manual e baixa automática.
• Deverão existir títulos disponíveis de quatro clientes para a composição do borderô.
• O usuário deverá possuir permissão para inativar e reativar clientes.

Cenário 01: Criar um borderô com títulos de quatro clientes.

Objetivo: preparar um borderô com títulos vinculados a quatro clientes diferentes.

Pré-condição:

• Possuir ao menos um título disponível para cada um dos quatro clientes.
• Os quatro clientes deverão estar ativos.

Resultado Esperado: O borderô deverá ser criado com os quatro títulos selecionados.

Passo a passo:

1. Acesse o módulo Contas a Receber.

   

2. Acesse a rotina de manutenção de borderôs.

   

3. Inicie a criação de um novo borderô.

   

4. Preencha os dados obrigatórios.

   

5. Selecione um título de cada um dos quatro clientes.

   

6. Salve o borderô.
7. Confirme que os quatro títulos estão vinculados ao borderô.

Cenário 02: Impedir a baixa manual quando houver cliente inativo.

Objetivo: validar que o sistema impeça a baixa manual quando um dos clientes vinculados ao borderô estiver inativo.

Pré-condição:

• Cenário 01 concluído.
• Manter um dos clientes vinculados ao borderô como inativo.

Resultado Esperado: A baixa manual não deverá ser concluída. O sistema deverá apresentar uma validação relacionada ao status do cliente, sem gerar erro técnico.

Passo a passo:

1. Acesse o cadastro de um dos clientes vinculados ao borderô.
2. Altere o status do cliente para inativo.

   

3. Retorne ao módulo Contas a Receber.
4. Acesse a rotina de baixa manual de borderô.

   

5. Localize e selecione o borderô criado no cenário anterior.

   

6. Informe os dados para a baixa do borderô;

   

7.  

   Tente concluir a baixa.
8. Verifique a validação apresentada pelo sistema.

   

9. Confirme que a baixa não foi realizada.

Cenário 03: Impedir a baixa automática quando houver cliente inativo.

Objetivo: validar que o sistema impeça a baixa automática quando um dos clientes vinculados ao borderô estiver inativo.

Pré-condição:

• Cenário 01 concluído.
• Manter um dos clientes vinculados ao borderô como inativo.
• Manter o borderô sem baixa.

Resultado Esperado: A baixa automática não deverá ser concluída. O sistema deverá apresentar uma validação relacionada ao status do cliente, sem gerar erro técnico.

Passo a passo:

1. Acesse o módulo Contas a Receber.

   

2. Acesse a rotina de baixa automática.

   

3. Localize e selecione o borderô criado.
4. Avance pelas etapas da baixa automática.

   

5. Insira os dados para baixa automatica;

   

6. Tente concluir o processo.
7. Verifique a validação apresentada pelo sistema.

   

8. Confirme que a baixa não foi realizada.

Cenário 04: Concluir a baixa após reativar o cliente.

Objetivo: validar que a baixa do borderô seja permitida após a reativação do cliente.

Pré-condição:

• Cenários anteriores concluídos.
• Manter o borderô sem baixa.
• Possuir acesso ao cadastro do cliente inativo.

Resultado Esperado: Após a reativação do cliente, a baixa do borderô deverá ser concluída com sucesso.

Passo a passo:

1. Acesse o cadastro do cliente que está inativo.
2. Altere o status do cliente para ativo.

   

3. Retorne ao módulo Contas a Receber.

   

4. Acesse a rotina de baixa de borderô.

   

5. Localize e selecione o borderô utilizado nos cenários anteriores.
   

   

6. Confirme a baixa.

   

7. Verifique que a operação foi concluída com sucesso e o titulo foi baixado.

   

   
   

   
   

   

   
   

ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.