OS 105471 – CORREÇÃO – CONTAS A RECEBER – VALIDAÇÃO DO STATUS DO CLIENTE ANTES DA BAIXA DE BORDERÔ

Objetivo: 

 

 Validar o status dos clientes vinculados ao borderô antes da realização da baixa. 

 Impedir a baixa manual ou automática quando houver cliente inativo e permitir a conclusão após sua reativação. 

 

 Situação reportada: 

 

 Usuário reporta que, ao tentar realizar a baixa de um borderô, o sistema apresenta erro e não conclui o processo quando existe um cliente inativo entre os títulos selecionados. 

 

 Premissas: 

 

 Necessário que o ambiente esteja atualizado com a versão Contas a Receber de número 150522 / xxx CNPJ  ou superior. 

 O usuário deverá possuir acesso às rotinas de cadastro de clientes, manutenção de borderôs, baixa manual e baixa automática. 

 Deverão existir títulos disponíveis de quatro clientes para a composição do borderô. 

 O usuário deverá possuir permissão para inativar e reativar clientes. 

 

 Cenário 01: Criar um borderô com títulos de quatro clientes. 

 Objetivo: preparar um borderô com títulos vinculados a quatro clientes diferentes. 

 Pré-condição: 

 

 Possuir ao menos um título disponível para cada um dos quatro clientes. 

 Os quatro clientes deverão estar ativos. 

 

 Resultado Esperado: O borderô deverá ser criado com os quatro títulos selecionados. 

 Passo a passo: 

 

 Acesse o módulo Contas a Receber .

 

 

 Acesse a rotina de manutenção de borderôs.

 

 

 Inicie a criação de um novo borderô.

 

 

 Preencha os dados obrigatórios.

 

 

 Selecione um título de cada um dos quatro clientes.

 

 

 Salve o borderô. 

 Confirme que os quatro títulos estão vinculados ao borderô. 

 

 

 Cenário 02: Impedir a baixa manual quando houver cliente inativo. 

 Objetivo: validar que o sistema impeça a baixa manual quando um dos clientes vinculados ao borderô estiver inativo. 

 Pré-condição: 

 

 Cenário 01 concluído. 

 Manter um dos clientes vinculados ao borderô como inativo. 

 

 Resultado Esperado: A baixa manual não deverá ser concluída. O sistema deverá apresentar uma validação relacionada ao status do cliente, sem gerar erro técnico. 

 Passo a passo: 

 

 Acesse o cadastro de um dos clientes vinculados ao borderô. 

 Altere o status do cliente para inativo.

 

 

 Retorne ao módulo Contas a Receber . 

 Acesse a rotina de baixa manual de borderô.

 

 

 Localize e selecione o borderô criado no cenário anterior.

 

 

 Informe os dados para a baixa do borderô;

 

 

 

   

Tente concluir a baixa. 

 Verifique a validação apresentada pelo sistema.

 

 

 Confirme que a baixa não foi realizada. 

 

 

 Cenário 03: Impedir a baixa automática quando houver cliente inativo. 

 Objetivo: validar que o sistema impeça a baixa automática quando um dos clientes vinculados ao borderô estiver inativo. 

 Pré-condição: 

 

 Cenário 01 concluído. 

 Manter um dos clientes vinculados ao borderô como inativo. 

 Manter o borderô sem baixa. 

 

 Resultado Esperado: A baixa automática não deverá ser concluída. O sistema deverá apresentar uma validação relacionada ao status do cliente, sem gerar erro técnico. 

 Passo a passo: 

 

 Acesse o módulo Contas a Receber .

 

 

 Acesse a rotina de baixa automática.

 

 

 Localize e selecione o borderô criado. 

 Avance pelas etapas da baixa automática.

 

 

 Insira os dados para baixa automatica;

 

 

 Tente concluir o processo. 

 Verifique a validação apresentada pelo sistema.

 

 

 Confirme que a baixa não foi realizada. 

 

 

 Cenário 04: Concluir a baixa após reativar o cliente. 

 Objetivo: validar que a baixa do borderô seja permitida após a reativação do cliente. 

 Pré-condição: 

 

 Cenários anteriores concluídos. 

 Manter o borderô sem baixa. 

 Possuir acesso ao cadastro do cliente inativo. 

 

 Resultado Esperado: Após a reativação do cliente, a baixa do borderô deverá ser concluída com sucesso. 

 Passo a passo: 

 

 Acesse o cadastro do cliente que está inativo. 

 Altere o status do cliente para ativo.

 

 

 Retorne ao módulo Contas a Receber .

 

 

 Acesse a rotina de baixa de borderô.

 

 

 Localize e selecione o borderô utilizado nos cenários anteriores. 

 

 

 Confirme a baixa.

 

 

 Verifique que a operação foi concluída com sucesso e o titulo foi baixado.

 

 

 

 

 

 

 

 ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.