# OS 79354 - MELHORIA - SIS/WEB - RECEBIMENTO - SALDO DE OC APÓS DEVOLVER A NOTA

#### **Objetivo:**

- Esta solicitação tem por objetivo retornar o saldo de OC após a nota fiscal ser devolvida pelo módulo faturamento.

#### **Premissas:**

- Necessário o ambiente estar atualizado com a versão Módulo de número **111885 Genexus 16 / 112034 Genexus 17** ou superior;

#### **Teste realizado após a atualização**

#### **Premissa: Geração de pedido de venda com OC**

Neste cenário iremos gerar o pedido de venda sem estoque para gerar OC(Processo já existente sem alterações).

##### **Acessando a funcionalidade**


[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/qFoAcpk5mj1vwhxZ-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/qFoAcpk5mj1vwhxZ-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/b4G8mkJ6oI2y6BRP-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/b4G8mkJ6oI2y6BRP-image.png)

- inserir ou editar um pedido;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Yx7xmTj8kj06woeE-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/Yx7xmTj8kj06woeE-image.png)

- preencher os campos obrigatórios;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/0bMds4Uuo9u2KpYR-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/0bMds4Uuo9u2KpYR-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/9q0NF776ee7QphGk-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/9q0NF776ee7QphGk-image.png)

- Aprovação em loja e final;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/tOm3ihGWPOQk6vZp-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/tOm3ihGWPOQk6vZp-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/B4mbRqCMp7cmPIWK-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/B4mbRqCMp7cmPIWK-image.png)

#### **Premissa: Geração de Etiqueta da OC**

Neste cenário iremos gerar a etiqueta a partir da OC (Processo já existente sem alterações).

##### **Acessando a funcionalidade**


[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/VgL5sjOd1KQtZJdr-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/VgL5sjOd1KQtZJdr-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/v3DrUFEBy61z4Dke-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/v3DrUFEBy61z4Dke-image.png)

- Gerar Etiquetas;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/BZm8WHKW5l5GA0jU-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/BZm8WHKW5l5GA0jU-image.png)

- Etiquetas geradas;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/Bgh4GuSKak2Np5G5-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/Bgh4GuSKak2Np5G5-image.png)

#### **Premissa: Recebimento da OC**

Neste cenário iremos receber as etiquetas em estoque (Processo já existente sem alterações).

##### **Acessando a funcionalidade**

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/LzGM7bgcMW6xqGvU-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/LzGM7bgcMW6xqGvU-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/EYY6aV3ajl5zGVe9-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/EYY6aV3ajl5zGVe9-image.png)

- Inserir nova nota fiscal;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/wJ9btIqJ3puq9N0E-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/wJ9btIqJ3puq9N0E-image.png)

- preencher a nota conforme os dados da OC/etiquetas;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/PdPxcYn4T8VEK1DV-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/PdPxcYn4T8VEK1DV-image.png)

- Finalizar rateio dos itens e finalizar lançamento;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/cWyCHqKIIW0oZ0c0-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/cWyCHqKIIW0oZ0c0-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/ewIYDTR1DHmIeHdF-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/ewIYDTR1DHmIeHdF-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/jdgWvuOJv9TkaSxJ-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/jdgWvuOJv9TkaSxJ-image.png)

#### **Premissa: Integração contábil**

Realizar a integração contábil da nota recebida;

##### **Acessando a funcionalidade**

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/W2OzXFJSvTewohQi-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/W2OzXFJSvTewohQi-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/9Nd39CLZV3IuwGOG-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/9Nd39CLZV3IuwGOG-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/rjnzT1QVHffX4fCg-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/rjnzT1QVHffX4fCg-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/8QAXF5Zw6x4qT6BX-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/8QAXF5Zw6x4qT6BX-image.png)

#### **Premissa: Desamarrar etiqueta**

Neste cenário iremos desamarrar etiquetas vinculadas ao pedido para possuir saldo em estoque e depois devolver a nota fiscal;

##### **Acessando a funcionalidade**

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/mI5gylIo5Yz2rtoY-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/mI5gylIo5Yz2rtoY-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/bEZTa2ynlu8Aq6KE-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/bEZTa2ynlu8Aq6KE-image.png)

- Filtrar o pedido de venda

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/okNRs03FwfnJasH7-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/okNRs03FwfnJasH7-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/dFOcvNI6WkyAdvQu-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/dFOcvNI6WkyAdvQu-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/HSRHfcp7KZkI8hex-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/HSRHfcp7KZkI8hex-image.png)

#### **Premissa: Devolução de Nota.**

Neste cenário iremos realizar a devolução do item recebido/desamarrado etiqueta (processo já existente);

##### **Acessando a funcionalidade**

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/P6FV9kmXi0TuNd3p-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/P6FV9kmXi0TuNd3p-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/dBxUPSk6FhkCpjQf-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/dBxUPSk6FhkCpjQf-image.png)

- seguir com os passos até os itens e finalizar;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/YQFwJbLXWXJu43Oj-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/YQFwJbLXWXJu43Oj-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/hccrMYKVjxyIJycE-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/hccrMYKVjxyIJycE-image.png)

#### **Cenário: Recebimento da OC devolvida.**

Neste cenário iremos validar que a OC voltou para ser recebida novamente;

##### **Acessando a funcionalidade**

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/LzGM7bgcMW6xqGvU-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/LzGM7bgcMW6xqGvU-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/EYY6aV3ajl5zGVe9-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/EYY6aV3ajl5zGVe9-image.png)

- Inserir nova nota fiscal;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/wJ9btIqJ3puq9N0E-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/wJ9btIqJ3puq9N0E-image.png)

- informar as informações da outra nota e confirmar

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/fUtY2JIUBJjK4WRD-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/fUtY2JIUBJjK4WRD-image.png)

- Assim, a OC deve aparecer normalmente;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/OmWw3uMrK81EE9JJ-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/OmWw3uMrK81EE9JJ-image.png)

![4.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/eO9m8fVMKPpticCz-4.png)

<p class="callout danger">**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**</p>