# OS 80093 - MELHORIA - SIS/WEB - FILA DE LOJA - NOTIFICAÇÃO SOMENTE PARA ENVOLVIDOS NO ATENDIMENTO

#### **Objetivo:**

- Esta solicitação tem por objetivo remover o usuário que inicia o atendimento dos vendedores envolvidos ao atendimento (Para que o usuário que iniciou não receba as notificações).

#### **Premissas:**

- Necessário o ambiente estar atualizado com a versão do módulo **Fila de loja** de número **116027** ou superior;

#### **Teste realizado após a atualização**

#### **Cenário: Iniciar atendimento com um vendedor**

Neste cenário iremos iniciar um atendimento de um vendedor que não possua interações no atendimento, e depois validar que ele não será notificado.

**Acessando a funcionalidade**

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/8GGwdM0fGvjDEum2-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/8GGwdM0fGvjDEum2-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Zi4YSiZYdA9kCaJt-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/Zi4YSiZYdA9kCaJt-image.png)

- iniciado o atendimento de um vendedor com usuário que não devera receber interações;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/k895SYQAM1LRADT1-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/k895SYQAM1LRADT1-image.png)

- Após iniciar realizar interações com outros usuários:

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Pd7KiQ4ZVvVecnyz-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/Pd7KiQ4ZVvVecnyz-image.png)

- Acessar a mesma tela com outro usuário e gerar interação:

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/c9nvPIwkKfz0rCHE-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/c9nvPIwkKfz0rCHE-image.png)

- Após realizar a interação, apenas usuários envolvidos devem receber notificação:

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/1A8OTJ61uJY1lQtF-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/1A8OTJ61uJY1lQtF-image.png)

- - Notificação recebida usuário supervisor ou giulia: 
        - [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/8gp2WBPexYaDciRP-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/8gp2WBPexYaDciRP-image.png)

ao consultar o usuário Carlos que iniciou o atendimento, ele não deve receber a notificação;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/L8QBdtz9156KfL1t-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/L8QBdtz9156KfL1t-image.png)

![4.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/eO9m8fVMKPpticCz-4.png)

<p class="callout danger">**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**</p>