# OS 80094 - MELHORIA - SIS/WEB - FILA DE LOJA - TRAZER A INFORMAÇÃO DE CLIENTE NA OBSERVAÇÃO DO ATENDIMENTO

#### **Objetivo:**

- Esta solicitação tem por objetivo exibir a informação do cliente no atendimento ao cliente;

#### **Premissas:**

- Necessário o ambiente estar atualizado com a versão do módulo **Fila de loja** de número **116262** ou superior;

#### **Teste realizado após a atualização**

#### **Cenário: Iniciar atendimento com um vendedor**

Neste cenário iremos iniciar um atendimento de um vendedor que não possua interações no atendimento, e depois validar que ele não será notificado.

**Acessando a funcionalidade**

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/8GGwdM0fGvjDEum2-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/8GGwdM0fGvjDEum2-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Zi4YSiZYdA9kCaJt-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/Zi4YSiZYdA9kCaJt-image.png)

- Iniciado o atendimento de um vendedor, acessar as informações do atendimento;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/BTqEbe17yl5WSOyE-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/BTqEbe17yl5WSOyE-image.png)

- [![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/WKqqSZJKv3KqYDYd-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/WKqqSZJKv3KqYDYd-image.png)

Acessando as informações do pedido:

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/xMaQikPPkMQ0qOp9-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/xMaQikPPkMQ0qOp9-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/qF9bziqUiqUY115w-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/qF9bziqUiqUY115w-image.png)

- Após acessar observações, será exibido os contatos;

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/udqWiOsPBYLaab55-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/udqWiOsPBYLaab55-image.png)

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/nWHRRPdfA93NAEcp-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/nWHRRPdfA93NAEcp-image.png)

#### **Outras considerações**

Ajustado a funcionalidade de controle de acesso do dashboard do "Fila de loja", em que antes exibia a tela de dashboard para o usuário mesmo ele não possuindo acesso ao Dashboard;

- Funcionalidade "**WpDashboardFila**"

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/PNnMpWvi1SEtBqod-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/PNnMpWvi1SEtBqod-image.png)

usuário com acesso:

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/HzgO0he6plcPxbJt-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/HzgO0he6plcPxbJt-image.png)

usuário sem acesso:

[![image.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/NrOk3kafxPyvz5Hz-image.png)](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/NrOk3kafxPyvz5Hz-image.png)

![4.png](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/eO9m8fVMKPpticCz-4.png)

<p class="callout danger">**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**</p>