# OS 92212 - MELHORIA - FIDELIDADE - MELHORIA NO CAMPO DE PROFISSIONAL PARA INSERIR GERENTE DE RELACIONAMENTO
#### **Objetivo:**
A melhoria implementada visa validar que a solicitação foi atendida conforme especificação:
- Disponibilizar no módulo **Fidelidade** o cadastro de **Gerente de Relacionamento (RP)**, permitindo inserção e edição conforme permissões.
- Permitir que, na rotina **Frente de Loja > Pedido de Venda**, aba **Finalização**, seja possível vincular um RP ao pedido.
- Garantir que o campo de seleção do RP seja exibido **somente quando houver um Profissional previamente informado**.
- Garantir que apenas gerentes com **Status Ativo** sejam carregados na lista suspensa.
- Confirmar que o RP vinculado:
- Não aparece na via do cliente
- Aparece na via do escritório
#### **Premissas:**
- Necessário o ambiente estar atualizado com as versões:
- **Fidelidade** de número **131657 Genexus 17** ou superior;
- **SendDecor** de número **131953 Genexus 17** ou superior;
- **Script** de número **131758 SQL** ou superior / **131758 PGSQL **ou superior;
#### **Teste realizado após a atualização**
##### **Cenário 01 — Acesso ao menu “Gerente de Relacionamento” e validação de permissões**
Passos
1. Logar no sistema com usuário que possua permissão da funcionalidade: **Segurança > Perfil**
- **TRPCAD**
- **WWTRPCAD\_Insert**
- **WWTRPCAD\_Update**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/VlMdrxoQWRGYxSKQ-image.png)
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/mr1bi8R4NhxLASRZ-image.png)
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/OibRFmjie8D0kROO-image.png)
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/ttHcYPC7U2wbiXhp-image.png)
2. Acessar no menu:
**Fidelidade > Cadastro > Gerente de relacionamento**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/HBBehoIVCTQGtf8S-image.png)
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/vFUJTAwlXpd20sNs-image.png)
3. Validar se a rotina está disponível.
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/6K9MyMTiLFyD4DQV-image.png)
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Resultado esperado
- Usuário com permissão consegue acessar normalmente a rotina.
- Usuário sem permissão não consegue acessar (menu oculto ou bloqueio com mensagem de permissão).
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#### **Cenário 02 — Inserir Gerente de Relacionamento (RP)**
Passos
1. Acessar: **Fidelidade > Cadastro > Gerente de relacionamento**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/jF1GUkNfGHPkmzzC-image.png)
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/EPyZHfKUn79zUgSp-image.png)
2. Clicar no botão **Inserir**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/nOXgiFECvkBsNIVG-image.png)
3. Informar os campos obrigatórios:
- Nome do gerente
- Tipo de gerente (Física/Jurídica)
- CPF/CNPJ
- Telefone
- Status = Ativo
4. Clicar em **Confirmar**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/SPz2rISaTViFyp50-image.png)
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/ZTVnq1EiHVWe2TaX-image.png)
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Resultado esperado
- Sistema salva o cadastro corretamente.
- Gerente aparece na listagem principal.
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#### **Cenário 03 — Regra: Representante só pode ser vinculado quando existir Profissional no pedido**
Passos
1. Acessar: **Frente de loja > Pedido > Pedido de venda**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/JFgPwfYO5D8gzBHf-image.png)
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/r6Ag653ep0QMUP0Q-image.png)
2. Editar um pedido existente
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/60UCyz1xOMu11ztR-image.png)
3. Ir para a aba **Finalização, clicar na lupa do campo **Profissional****
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/ScQ21JlYm6WchgUI-image.png)
4. Verificar o campo Gerente de relacionamento
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Resultado esperado
- Ao não preencher Profissional:
- Campo de RP deve estar indisponível.
- Não é permitido vincular RP sem profissional.
- Ao preencher Profissional:
- Campo de RP deve estar indisponível.
- Não é permitido vincular RP sem profissional.
- O mesmo profissional pode ter RP vinculado em lojas diferentes.
- Cada pedido contabiliza apenas 1 RP.
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#### **Cenário 04 — Selecionar Gerente de Relacionamento no pedido**
Passos
1. Com profissional preenchido, clicar na lupa do campo:
**Gerente de relacionamento**
2. Selecionar um gerente ativo
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/DEpqjhpFsTIXBQfv-image.png)
3. Confirmar seleção
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/mqWif1Cbws14Off3-image.png)
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Resultado esperado
- Gerente é vinculado ao pedido corretamente.
- Sistema mantém apenas 1 Representante por pedido.
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#### **Cenário 05 — Via do Escritório deve imprimir Gerente de Relacionamento**
Passos
1. No pedido com Profissional e RP preenchidos, clicar em:
**Exemplar Escritório**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/1RBVWbdRyhitcSoq-image.png)
2. Gerar relatório
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/TO0qi5YETDzO1p7C-image.png)
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Resultado esperado
- Via do escritório deve conter:
- Nome do Profissional
- Nome do Gerente de relacionamento
- Documento do gerente
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#### **Cenário 06 — Via do Cliente NÃO deve imprimir Gerente de Relacionamento**
Passos
1. No mesmo pedido, clicar em: **Exemplar Cliente**
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/vgiX2sUrXFGMvIKR-image.png)
2. Gerar relatório
[](https://wiki.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-02/2qOmbyi5bISlj5mk-image.png)
**ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.**