DCE - Cancelar
A funcionalidade de cancelamento da Declaração de Conteúdo Eletrônica (DC-e) permite invalidar uma declaração já gerada, mediante o envio de uma solicitação de cancelamento ao órgão responsável.
Para realizar o cancelamento, é obrigatório informar uma justificativa com quantidade mínima de caracteres, garantindo o registro do motivo da ação.
Após a confirmação, o sistema processa o cancelamento e disponibiliza os arquivos XML de envio e retorno, permitindo o acompanhamento e validação do processo junto ao órgão fiscal.
Tela Principal - Transmissão
Na tela principal clique em Cancelar
no grid.
Solicitação de cancelamento
Ao clicar na opção Cancelar na tela principal, o sistema exibe um pop-up para confirmação da ação.
Nesta etapa:
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É obrigatório informar a justificativa do cancelamento
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A justificativa deve conter o mínimo de 15 caracteres
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O usuário deve confirmar clicando em Sim para prosseguir ou Não para cancelar a operação
Após a confirmação, o sistema inicia o processamento do cancelamento.
Após o envio da solicitação, o sistema redireciona para a tela de Dashboard, onde é possível acompanhar o processamento.
Nesta tela:
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São exibidos os registros de processamento realizados
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O status indica se o processo foi concluído com sucesso
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É possível realizar o download dos arquivos gerados
XML de envio do cancelamento
O sistema gera o arquivo XML de envio, que contém:
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Dados da DC-e cancelada
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Identificação do evento de cancelamento
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Justificativa informada pelo usuário
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Informações de assinatura digital
Esse arquivo representa a solicitação enviada ao órgão fiscal.
XML de retorno do cancelamento
Também é gerado o XML de retorno, contendo:
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Status do processamento
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Código de retorno (ex: sucesso)
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Mensagem de validação (ex: cancelamento homologado)
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Data e hora do processamento
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Protocolo do evento
Esse arquivo confirma que o cancelamento foi processado com sucesso.
Ações e Configurações
- O cancelamento é realizado pela opção Cancelar na tela principal
- É obrigatório informar uma justificativa com no mínimo 15 caracteres
- A confirmação da ação é feita via pop-up
- Após confirmar, o sistema processa o cancelamento automaticamente
- O sistema redireciona para o Dashboard de processamento
- São gerados dois arquivos:
- XML de envio do cancelamento
- XML de retorno (resposta do processamento)
- Os arquivos podem ser baixados diretamente no Dashboard
- Recomenda-se validar o XML de retorno para confirmar que o cancelamento foi homologado com sucesso.
ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.