OS 104465 - MELHORIA - ADN. VENDAS / SENDDECOR - NOVO RELATÓRIO DE MOVIMENTAÇÕES DE USUÁRIOS

Objetivo:

A solicitação tem como objetivo, permitirdisponibilizar queno omódulo chat de observações da CATI permaneça disponível para inclusãAdministração de novasVendas mensagensum mesmonovo apósrelatório denominado Movimentações de Usuários, permitindo à diretoria e gestores acompanharem e auditarem as movimentações realizadas pelos usuários do sistema, apresentando a finalizaçquantidade de registros referentes a inserções de produtos, alterações de produtos, entradas e transferências de produtos e manutenções de preços. O relatório deverá possibilitar a filtragem por período (mês e ano), além da opção dode processoexibir apenas usuários que possuam movimentações no período selecionado, proporcionando maior controle operacional e rastreabilidade das ações executadas.

Caminho: Administração de restauro,Vendas possibilitando→ aGerencial continuidade→ dasRelatórios tratativas,Diversos registros→ complementares e trocaMovimentações de informações entre os envolvidos sem a necessidade de reabertura do processo.

A funcionalidade é aplicável ao cliente Solicitante, que utiliza o recurso de Restauro, respeitando a regra de permissão através da Funcionalidade 'MANTER_CHAT_RESTAURO" ativa configurada para a empresa.Usuários.

Premissas:

• Necessário o ambiente estar atualizado com as versões:
  • SENDDECOR de número 140452xxx ou superior.
  • ADM. VENDAS de número 140452xxx ou superior.

Teste realizado após a atualização

Cenário 1:01: Adicionar observaçGeração emdo CATIrelatório finalizada.contendo movimentações dos usuários

Objetivo: Validar que éo possívelrelatório continuarapresenta registrandocorretamente mensagensas no chatquantidades de observaçmovimentações apósrealizadas apelos finalizaçãusuários.

Premissa: O perfil do usuário deve ter permissão dana CATI.funcionalidade WpRelatorioMovimUsuarios

Passo a passo

1. Acessar o módulo Adm. Vendas e navegar até Gerencial >>Relatório de Restauro.movimentações de usuário.

2. Selecionar os filtros:

   • Inserções de Produtos;

   • LocalizarAlterações umade CATIProdutos;

     já
   finalizada.

   • Entradas e Transferências de Produtos;

   • Manutenções de Preços.

3. Informar um mês e ano que possuam movimentações cadastradas.

4. Acionar o botão Excel.

5. Abrir os detalhes da CATI.

6. Acessar a aba de observações/chat.

7. Clicar em Responder.

8. Informar uma nova observação.

9. Confirmar a inclusão daarquivo mensagem.gerado.

Resultado esperadoEsperado

• O sistema deve permitir a inclusão da nova observação.

• A mensagemrelatório deve ser gravadagerado com sucesso.

• Devem ser exibidas as colunas:
  • Usuário;
  • Nome;
  • Qtd. de Inserções de Produtos;
  • Qtd. de Alterações de Produtos;
  • Qtd. de Entradas e Transferências de Produtos;
  • Qtd. de Manutenções de Preços;
  • Qtd. Total.
• Os

  quantitativos devem corresponder às movimentações existentes no período informado.

• O históricolayout deve apresentarseguir a nova observação juntamentemodelo comdisponibilizado aspela anteriores.
  diretoria
da
• Casa

  Nenhuma mensagem de bloqueio deve ser exibida.

  Teo.

Acessando a funcionalidade

Tela de CATI
filtros

Na tela principal, localizeselecione aos CATIfiltros finalizada (1)desejados e cliqueinforme noo íconeperíodo de Mensagemreferência. (2)Em paraseguida, acessar o histórico de observações.

Ao acessar o chat de observações (1), o sistema exibirá uma janela contendo o histórico de mensagens da CATI. Cliqueclique no botão NovaExcel (2) para registrargerar o relatório.

O sistema processará as informações de acordo com os critérios selecionados e realizará automaticamente o download do arquivo em formato Excel, contendo os dados das movimentações encontradas para o período informado.

Regras da Funcionalidade

• Ao acessar a rotina, os campos Mês e Ano serão preenchidos automaticamente com o período imediatamente anterior ao mês corrente. Por exemplo, caso a data atual seja Junho/2026, o sistema apresentará como padrão o período Maio/2026.
• Cada opção selecionada no quadro "Apresentar movimentações de:" corresponde a uma novacoluna observação.

  Informe a mensagem desejadaespecífica no camporelatório disponível (1) e cliquegerado em ConfirmarExcel. (2)Somente paraas salvar a observação.

  Após a confirmação, a mensagem será gravada com sucesso e passará a ser exibida no histórico de observaçmovimentações darelacionadas CATI,às permitindo a continuidade das interaçopções mesmomarcadas apósserão aconsideradas finalizaçna composição do processo.relatório.

• Quando a opção "Apenas usuários com movimentações" estiver marcada, o relatório exibirá somente os usuários que possuam ao menos uma movimentação registrada no período informado, considerando qualquer uma das categorias selecionadas em "Apresentar movimentações de:".
• Quando a opção "Apenas usuários com movimentações" não estiver marcada, o relatório poderá exibir todos os usuários, independentemente da existência de movimentações no período consultado.
• O campo Qtd. Total do relatório corresponde à soma das quantidades apresentadas nas colunas de movimentações selecionadas para cada usuário.

Relatório gerado

ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.