OS 80094 - MELHORIA - SIS/WEB - FILA DE LOJA - TRAZER A INFORMAÇÃO DE CLIENTE NA OBSERVAÇÃO DO ATENDIMENTO

Objetivo:

• Esta solicitação tem por objetivo remover o usuário que inicia o atendimento dos vendedores envolvidos ao atendimento (Para que o usuário que iniciou não receba as notificações).

Premissas:

• Necessário o ambiente estar atualizado com a versão do módulo Fila de loja de número 116027 ou superior;
  

Teste realizado após a atualização

Cenário: Iniciar atendimento com um vendedor

Neste cenário iremos iniciar um atendimento de um vendedor que não possua interações no atendimento, e depois validar que ele não será notificado.

Acessando a funcionalidade

• iniciado o atendimento de um vendedor com usuário que não devera receber interações;

• Após iniciar realizar interações com outros usuários:

• Acessar a mesma tela com outro usuário e gerar interação:

• Após realizar a interação, apenas usuários envolvidos devem receber notificação:

• • Notificação recebida usuário supervisor ou giulia:

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ao consultar o usuário Carlos que iniciou o atendimento, ele não deve receber a notificação;

 

ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.