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OS 92212 - MELHORIA - FIDELIDADE - MELHORIA NO CAMPO DE PROFISSIONAL PARA INSERIR GERENTE DE RELACIONAMENTO

Objetivo:

A melhoria implementada visa validar que a solicitação foi atendida conforme especificação:

  • Disponibilizar no módulo Fidelidade o cadastro de Gerente de Relacionamento (RP), permitindo inserção e edição conforme permissões.

  • Permitir que, na rotina Frente de Loja > Pedido de Venda, aba Finalização, seja possível vincular um RP ao pedido.

  • Garantir que o campo de seleção do RP seja exibido somente quando houver um Profissional previamente informado.

  • Garantir que apenas gerentes com Status Ativo sejam carregados na lista suspensa.

  • Confirmar que o RP vinculado:

    • Não aparece na via do cliente

    • Aparece na via do escritório

Premissas:

  • Necessário o ambiente estar atualizado com as versões:
    • Fidelidade de número XXXX Genexus 17 ou superior;
    • SendDecor de número XXXX Genexus 17 ou superior;

Teste realizado após a atualização

Cenário 01 — Acesso ao menu “Gerente de Relacionamento” e validação de permissões

Passos

  1. Logar no sistema com usuário que possua permissão da funcionalidade: Segurança > Perfil

    • TRPCAD

    • WWTRPCAD_Insert

    • WWTRPCAD_Update

  2. Acessar no menu:

    Fidelidade > Cadastro > Gerente de relacionamento

  3. Validar se a rotina está disponível.

  4. Logar com usuário sem permissão e repetir o acesso.

Resultado esperado

  • Usuário com permissão consegue acessar normalmente a rotina.

  • Usuário sem permissão não consegue acessar (menu oculto ou bloqueio com mensagem de permissão).

Evidência

✅ Tela de permissões exibindo funcionalidades TRPCAD
✅ Menu acessível conforme perfil

Cenário 02 — Inserir Gerente de Relacionamento (RP)

Passos

  1. Acessar:

    Fidelidade > Cadastro > Gerente de relacionamento

  2. Clicar no botão Inserir

  3. Informar os campos obrigatórios:

    • Nome do gerente

    • Tipo de gerente (Física/Jurídica)

    • CPF/CNPJ

    • Telefone

    • Status = Ativo

  4. Clicar em Confirmar

Resultado esperado

  • Sistema salva o cadastro corretamente.

  • Gerente aparece na listagem principal.

Evidência

✅ Cadastro realizado com sucesso
✅ Gerente exibido na tela:

  • Código: 1

  • Nome: FELIPE CAMARGO

  • Status: Ativo

Cenário 03 — Validação de obrigatoriedade no cadastro

Passos

  1. Clicar em Inserir

  2. Não preencher algum campo obrigatório (ex.: Nome ou CPF)

  3. Clicar em Confirmar

Resultado esperado

  • Sistema impede a gravação.

  • Exibe mensagem de crítica e destaca campos obrigatórios.

Evidência

✅ Validação apresentada corretamente

Cenário 04 — Edição de Gerente de Relacionamento

Passos

  1. Localizar um gerente já cadastrado

  2. Clicar na ação de Editar

  3. Alterar um campo (Telefone ou Status)

  4. Confirmar

Resultado esperado

  • Alteração gravada e refletida na listagem.

Evidência

✅ Gerente atualizado com sucesso

Cenário 05 — Regra: RP só pode ser vinculado quando existir Profissional no pedido

Passos

  1. Acessar:

    Frente de loja > Pedido > Pedido de venda

  2. Editar um pedido existente

  3. Ir para a aba Finalização

  4. Não preencher Profissional

  5. Verificar o campo Gerente de relacionamento

Resultado esperado

  • Campo de RP deve estar indisponível ou não exibido.

  • Não é permitido vincular RP sem profissional.

Evidência

✅ Campo bloqueado sem profissional

Cenário 06 — Informar Profissional e habilitar seleção de RP

Passos

  1. Na aba Finalização, clicar na lupa do campo Profissional

  2. Selecionar um profissional cadastrado

    Exemplo: GLEN FINCH

  3. Confirmar

Resultado esperado

  • Profissional fica preenchido.

  • Campo Gerente de relacionamento é habilitado.

Evidência

✅ Profissional inserido com sucesso

Cenário 07 — Selecionar Gerente de Relacionamento no pedido

Passos

  1. Com profissional preenchido, clicar na lupa do campo:

    Gerente de relacionamento

  2. Selecionar um gerente ativo

    Exemplo: FELIPE CAMARGO

  3. Confirmar seleção

Resultado esperado

  • Gerente é vinculado ao pedido corretamente.

  • Sistema mantém apenas 1 RP por pedido.

Evidência

✅ Gerente adicionado no pedido:

  • Nome: FELIPE CAMARGO

  • Documento: 224.540.940-02

Cenário 08 — Regra: Lista deve carregar somente Gerentes Ativos

Pré-condição

  • Existir RP cadastrado como Ativo

  • Existir RP cadastrado como Inativo

Passos

  1. Abrir lista de seleção do Gerente na aba Finalização

  2. Verificar os registros disponíveis

Resultado esperado

  • Apenas gerentes com Status = Ativo aparecem na seleção.

  • RP inativo não deve ser exibido.

Evidência

✅ Lista exibindo somente gerentes ativos

Cenário 09 — Via do Escritório deve imprimir Gerente de Relacionamento

Passos

  1. No pedido com Profissional e RP preenchidos, clicar em:

    Exemplar Escritório

  2. Gerar relatório

Resultado esperado

  • Via do escritório deve conter:

    • Nome do Profissional

    • Nome do Gerente de relacionamento

    • Documento do gerente

Resultado obtido

Via do escritório exibiu corretamente:

  • Profissional: GLEN FINCH

  • Gerente de relacionamento: FELIPE CAMARGO

  • CPF: 224.540.940-02

Evidência

✅ Impressão contendo campo de RP destacado

Cenário 10 — Via do Cliente NÃO deve imprimir Gerente de Relacionamento

Passos

  1. No mesmo pedido, clicar em:

    Exemplar Cliente

  2. Gerar relatório

Resultado esperado

  • Via do cliente não deve exibir nenhum dado do Gerente de Relacionamento.

Evidência

✅ Informação do RP ausente na via do cliente

Cenário 11 — Regra operacional: RP pode atender o mesmo arquiteto em lojas diferentes

Passos

  1. Criar ou editar Pedido em Loja 1 com Profissional X e RP selecionado

  2. Criar ou editar Pedido em Loja 2 com o mesmo Profissional X e RP selecionado

Resultado esperado

  • O mesmo profissional pode ter RP vinculado em lojas diferentes.

  • Cada pedido contabiliza apenas 1 RP.

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ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.

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