Conhecimento de Transporte - Emissão/Alteração de CTE
A rotinaO DevoluçãConhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) é o documento fiscal utilizado para registrar e formalizar as prestações de serviço de Nota Fiscal permite ao usuário emitir uma NFtransporte de devoluçcargas no sistema SEND | SIS, garantindo a integração comfiscal, basecontábil eme umaoperacional notada jáoperação.
Atualmente, faturadao anteriormente.Asistema ferramentadisponibiliza controladuas dadosformas distintas de geração do documentoCT-e, original,que aplica automaticamente CFOP/CIOvariam conforme o tipoperfil do cliente e o fluxo operacional adotado:
Emissão de devoluçãCT-e – Cliente Transportes
Nesta modalidade, o CT-e é gerado diretamente no módulo Faturamento, permitindo maior controle e calculadetalhamento valoresdas considerando, tributos, quantidades faturadas e saldos devolvidos.
A função é utilizada quando o cliente devolve total ou parcialmente mercadorias, e garante:informações.
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rastreabilidadeOentredocumentoNFpodeoriginalser:e-
deCriado
devoluçãodo zero, com preenchimento manual; ou -
vinculaçãReplicado a partir de um CT-e já existente.
NF -
-
Os impostos são
exatacarregadosdosautomaticamenteitensquandoeháquantidadesreplicação, podendo ser ajustados pelo usuário; -
aplicaçOs tributos relacionados à Reforma Tributária (IBS e CBS) são calculados na aba ComposiçãocorretadeCFOP/CIOValores,demedianteretornoação do usuário; -
tributaçãApós oadequadacálculo,conformeéregrasnecessáriofiscaisgravar os valores para efetivar os tributos no documento.
Esse fluxo é indicado para clientes, transportadores e operações que exigem maior flexibilidade fiscal e operacional.
Emissão de CT-e / Minuta – Cliente Blocos
Nesta modalidade, o CT-e é gerado de forma simplificada, a partir de uma Nota Fiscal existente.
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O usuário informa apenas a Nota Fiscal de origem;
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atualizaçA filial e demais dados principais são preenchidos automaticamente; -
Os impostos são calculados de forma automática, com base na CFOP e no CIO;
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O processo é mais rápido e com menor intervenção manual.
Esse fluxo é indicado para clientes do tipo Blocos, com operações padronizadas e alto volume de emissão.
Transmissão do CT-e
Independentemente da forma de geração, o processo de transmissão do CT-e é realizado no módulo Documento Eletrônico, seguindo o fluxo padrão de seleção, transmissão e acompanhamento do status junto à SEFAZ.
Observação Importante – Reforma Tributária
Embora o sistema já realize o cálculo dos tributos IBS e CBS, os valores desses tributos somente serão somados ao total do CT-e a partir de 2027, conforme cronograma oficial da Reforma Tributária, independentemente da configuração de estoquesoma quandono aplicáveltotal.
Tela principal
StepGeração 1/3de CT-e – DadosCliente da Nota
1.1 Nota fiscal a ser devolvidaTransportes
NestaNeste etapafluxo, selecione:o usuário possui duas formas de criação do CT-e:
a) Criação por replicação
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Tipo:PermiteSaídacopiar um CT-e já existente; -
SérieOsdadadosnotafiscaisoriginale tributários são carregados automaticamente; -
NúmeroCasodaexistamNotaimpostosFiscalconfigurados,aelesserjádevolvidasão trazidos para o novo documento; -
EmissãoOPrópria?usuário pode:-
SIMManter=osa nota original foi emitida pela empresavalores; -
NÃOOu=ajustarinformaroschavevalores antes daNF do cliente para devoluções de terceirosgravação.
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📌b) Clique em Carregar Nota para que Criação sistemamanual busque automaticamente todos os dados (do documento original.
1.2 Nota Fiscal de Devolução
O sistema preenche automaticamente em caso de emissão própria:zero)
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TipoO=CT-eEntradaé digitado integralmente; -
fiscais,SérieTodospadrãoosdadadosempresaoperacionais Número gerado automaticamenteData de Emissão / EntradaChave da NF-equandotributáriosaplicáveldevem ser informados manualmente.
1.3 Complemento da NFComposição de DevoluçãoValores e Reforma Tributária (IBS / CBS)
AquiApós sãa criação configuradosou detalhesreplicação operacionais:do CT-e, os novos tributos da Reforma Tributária ficam disponíveis na aba:
Aba: Composição de Valores
Processo de cálculo:
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Informar os valores base do CT-e (frete, pedágio, despacho, etc.);
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Acessar a seção Reforma Tributária;
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Clicar no botão Calcular IBS/CBS;
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O sistema realiza automaticamente:
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Cálculo do
TipoIBSDevoluçãoEstadual e MunicipalDEVOLVIDO;-
REENTRADACálculo da CBS; -
OutrasAplicaçãoclassificaçõesdasinternasalíquotas conforme CFOP e CIO informados;
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Após o cálculo, é
DefineobrigatórioCFOP/CIOclicar em “Gravar Valores” para persistir os tributos no documento.
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🔎 O cálculo é automático, porém a gravação não é automática.
Visualização dos Novos Tributos
Na aba Composição de Valores, é possível visualizar claramente:
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MantémCSTpadrãodo IBS/CBS; -
AlteraClassificaçãoconformeTributárianecessidadeIBS/CBS;específica -
Base de cálculo;
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Alíquotas aplicadas;
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Valores apurados de:
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IBS UF;
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IBS Municipal;
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CBS.
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Essa visualização permite validação completa antes da transmissão do CT-e.
Geração de CT-e – Cliente Blocos
Tela principal
Este fluxo é utilizado para clientes do tipo Blocos, onde o processo é simplificado.
Características:
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O usuário informa apenas:
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A Nota Fiscal que dará origem ao CT-e;
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FreteAinformadofilialeéValorcarregadaFreteautomaticamente com base no bloco; -
TransportadoraNão há necessidade de digitação manual completa do CT-e; -
PesoBastaBrutoconfirmar/aPeso Líquidogravação.
Movimenta Estoque?Tributação:
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SIMOs→tributosprodutos(IBSvoltameaoCBS)estoquesão calculados automaticamente; -
NÃO→cálculoapenasédocumentobaseadofiscalna CFOP e CIO vinculados;
Não há necessidade de ajustes manuais na maioria dos casos.
1.4Transmissão Volumesdo CT-e Notas Adicionais
O maisfluxo de umatransmissão NF, informar as notas adicionais.
Step 2/3 – Observações e Motivo
Nesta etapasegue o usuáriopadrão devejá registrar:conhecido:
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Observações complementaresque irão paraAcessar aNF-etela de Transmissão de CT-e; -
ReferênciasFiltrarlegaisos(ICMSdocumentosisento, artigos, decretos etc.)pendentes; -
MotivoSelecionardaodevoluçãoCT-e desejado; -
Ex.: “MercadoriaClicar emdesacordo”, “Troca", “Retorno simbólico”, etc.Transmitir;
Step 3/3 – Itens a serem devolvidos
O sistema lista automaticamente todos os itens da nota original.
Para cada item é possível:
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AjustarAcompanharaoquantidaderetornodevolvidado processamento; -
Consultar
valoresounitáriosprotocolo, se necessário. Ver CFOP/CIO aplicadoVisualizar impostos incidentes (ICMS/IPI)Recalcular valores
Opções disponíveis:
RecalcularSelecionar tudoAgrupar automaticamentequando houver notas com múltiplos itens idênticos
Ao final clique em Finalizar.
MensagemConsulta dedo SucessoCT-e com IBS e CBS
Após a emissão:transmissão, é possível retornar ao Módulo Faturamento para consultar o CT-e transmitido.
Na consulta:
✔️OsNotavalores dedevoluçIBS e CBS permanecem visíveis;Os tributos não são somados ao total do CT-e até 2027, independentemente da configuração
nºdoXXXX gerada com sucesso!imposto;
A exibição atende exclusivamente às regras da Reforma Tributária.
AçConsiderações e ConfiguraçõesImportantes
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ParaA configuração de “somar ou não no total”consultaros dados da nota carregada, utilizenãoíconeinterfere🔍.no CT-e neste momento; -
Paraeditarcampos antes da finalização, navegue entre os steps usando os botõesAnteriorIBS ePróximo.CBS:-
São calculados;
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O CFOP/CIO sugerido é baseado na parametrizaçãSãofiscal; porém, pode ser ajustado quando necessário.exibidos; -
SeSomenteMovimenta Estoque = SIM,integrarão oestoquetotalserádoatualizadodocumentonoaatopartirdadeemissão.2027; Campos depeso, volumes e transportadorainfluenciam o DANFE.
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O sistema
controlajáautomaticamenteestá preparado para a transiçãosaldo devolvido, impedindo devoluções acimagradual daquantidadeReformafaturada.Tributária.
Observações Importantes
🔸 Sobre validações fiscais
A NF de devolução respeita as mesmas regras do DF-e (NF-e modelo 55).O sistema valida obrigatoriamente:CFOP de retorno compatível com operação originalCST/CSOSNClassificação tributáriaNecessidade de informar chave da nota original no XML
🔸 Quando emitir devolução com Emissão Própria = NÃO
Usado quando a nota original foi emitida pelo cliente, e você está devolvendo os produtos.É obrigatório informar a chave da NF-e.
🔸 Sobre IPI e ICMS
IPI é recuperado apenas quando permitido por legislação e configuração da operação.Devolução de ICMS depende de CFOP e origem da mercadoria.
🔸 Estoque
Se movimentado, o produto retorna com o mesmo custo padrão configurado.
🔸 Notas com múltiplos pedidos
A devolução referencia cada item conforme seu pedido original.

ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.



