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DCE - Protocolos

A funcionalidade Protocolos DC-e permite consultar e rastrear todos os eventos vinculados a uma Declaração de Conteúdo Eletrônica, como envio e cancelamento.

Por meio dessa funcionalidade, é possível:

  • Visualizar os protocolos gerados durante o processamento
  • Consultar detalhes de cada evento
  • Baixar os arquivos XML de envio e retorno (protocolo)

Essa consulta é essencial para auditoria, validação fiscal e conferência das integrações realizadas com o órgão responsável.


Tela Principal

Na tela principal clique em Protocolosimage.pngdo grid.image.png


Protocolos DC-e

Ao clicar na opção Protocolos, o sistema exibe um pop-up contendo os registros vinculados à DC-e selecionada.

Nesta tela:

  • São apresentados dados da declaração:

    • Número da Declaração

    • Série

    • Chave Eletrônica

  • É exibida uma listagem com:

    • Tipo de Protocolo (Ex: Envio, Cancelamento)

    • Número do Protocolo

    • Data/Hora de processamento

    • Usuário responsável

    • Status do processamento

  • Também é possível utilizar filtros para localizar protocolos específicos

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Consulta do protocolo 

Ao clicar na opção de consulta (lupa) de um protocolo, o sistema exibe os detalhes do registro.

Nesta tela são apresentados:

  • Número da Declaração

  • Série da Declaração

  • Tipo de Protocolo

  • Número do Protocolo

  • Data/Hora de processamento

  • Usuário responsável

  • Indicação se o retorno foi obtido via consulta

Essa visualização permite validar as informações processadas para cada evento da DC-e.image.png


Download do XML de envio 

Ao clicar na opção de download do XML de envio, o sistema permite baixar o arquivo correspondente ao envio da DC-e.

Esse arquivo contém:

  • Estrutura XML enviada ao órgão fiscal

  • Dados da declaração transmitida

  • Informações do evento (envio ou cancelamento)

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Download do XML de retorno (protocolo) 

Ao clicar na opção de download do XML de retorno, o sistema disponibiliza o arquivo com o protocolo retornado.

Esse XML contém:

  • Número do protocolo gerado

  • Status do processamento (ex: homologado, autorizado)

  • Código e mensagem de retorno

  • Data e hora do processamento

Esse arquivo é o comprovante oficial da comunicação com o órgão fiscal.image.png


Ações e Configurações

  • A funcionalidade é acessada pelo botão/ícone Protocolos na tela principal
  • Exibe todos os eventos vinculados à DC-e:
    • Envio
    • Cancelamento

  • Permite filtrar protocolos por tipo
  • Disponibiliza consulta detalhada de cada protocolo
  • Permite download dos arquivos:
    • XML de envio
    • XML de retorno (protocolo)
  • Os arquivos são fundamentais para:
    • Auditoria
    • Conferência fiscal
    • Evidência de processamento
  • A funcionalidade é apenas para consulta (não permite edição)

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ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.