Situação

A reportada:

é gerada corretamente no XML transmitido.

• UsuárioA informouTAG que:consolida corretamente as informações:

  • O sistema não permite imprimir viaIndicador de entrega para Pedidos Diversos (PD).RCV

  • Ao selecionar o tipo de pedido Pedidos Diversos, o campo Tipo de Comprovante altera automaticamente para Retirada.Data

  • Não é possível manter a opção Entrega, diferente do comportamento anterior.TAC

  • ProblemaPlaca jáde haviaTração

    sido
  corrigido
  • no

    Placa(s) chamadode 92166, mas voltou a ocorrer.
    
    Reboque(s)

  Histórico

do Chamado Anterior

• ✔O Liberadotexto informativo na versãaba Seguro orienta corretamente o 126851
  ✔usuário.

  Ajuste
no
• módulo

  A Administraçsolução deatende Vendas
  ✔à Disponível em ambiente de homologaçsolicitação formal enviada pela seguradora (averbação via XML).

Premissas:

• Necessário o ambiente estar atualizado com as versões:
  
  • Adm de vendas de número XXXXX ou superior;
  • SendDecor de número XXXXX ou superior;

Teste realizado após a atualização

CENÁRIO 01 – Comportamento padrãValidação aoda abrircriação ado telanovo campo de controle de RCV

Objetivo
ValidarPasso comportamentoa padrão no carregamento da tela.

Menu:
Admin de Vendas → Consultas e Relatórios → Comprovante Entrega/Retirada

PassosPasso:

1. Acessar o menu:

   módulo

   • Admin de VendasFaturamento.

   • ConsultasIr eem RelatóriosConhecimento de Transporte > Emissão/Alteração de CTE.

   • ComprovanteInserir deou Entrega/Retiradaeditar um CT-e.

2. AguardarAcessar carregamentoa completoaba daSeguro.

   tela.

3. Verificar a existência do novo campo RC-V.

4. Verificar a presença do texto informativo explicando quando utilizar “Sim” ou “Não”.

Resultado Esperado

✔ No carregamento (Start da tela):Esperado:

• TipoO de Pedido =campo VendaRC-V dedeve Mercadoriasestar (PV)visível na aba Seguro.

• TipoDeve depermitir Comprovante =selecionar EntregaSim ou Não.

• SistemaO permitetexto alternarinformativo manualmentedeve orientar que:

  Para CT-es vinculados a MDF-e deve responder "Não" para Retiradanão gerar duplo averbamento.

• NãoNenhum ocorreerro alteraçde layout ou validação automáticadeve indevidaocorrer.

CENÁRIO 02 – Comportamento antes do ajuste (ReproduçãEmissão dode erro)CT-e com RCV = SIM

Objetivo

Validar o comportamento que geravaPasso a reclamação.

PassosPasso:

1. NaCriar telanovo de Comprovante Entrega/RetiradaCT-e.

2. AlterarPreencher odados campoobrigatórios.

3. Na aba TipoVeículos, de Pedido para:incluir:

   • Veículo de Pedidos DiversosTração (PD)ex: placa EPR0440).

   • Veículo de Reboque (ex: placa DTE8493).

4. ObservarNa o campoaba TipoSeguro:

   de
   Comprovante

   • Informar seguradora.

   • TentarInformar selecionarvalor manualmenteda aaverbação.

     opçã

   • Selecionar RC-V = Sim.

5. Finalizar e salvar o EntregaCT-e.

Resultado Esperado (Erro Anterior)Esperado:

• ❌CT-e Sistemadeve alteravaser automaticamentesalvo para:normalmente.

  Tipo

• Situação deve permitir transmissão.

• Informação de ComprovanteRCV =deve Retiradaser armazenada corretamente.

  ❌

Não permitia selecionar Entrega

Este comportamento caracteriza o problema reportado.

CENÁRIO 03 – ValidaçãEmissão apósde oCT-e ajustecom (CorreçãoRCV aplicada)= NÃO

Objetivo

Validar quePasso a correção foi aplicada corretamente.

PassosPasso:

1. AcessarCriar anovo tela normalmenteCT-e.

2. AlterarPreencher Tipodados de Pedido para:

   • Pedidos Diversos (PD)

3. Verificar o campo Tipo de Comprovanteobrigatórios.

4. AlternarIncluir entre:

   veículos
   (tração
   • e

     Entregareboque).

   • Retirada

     Na
   aba
   Seguro

5. Selecionarselecionar EntregaRC-V = Não.

6. InformarSalvar pedidoo válido

7. Clicar em ImprimirCT-e.

Resultado Esperado

✔ Ao selecionar Pedidos Diversos (PD):Esperado:

• OCT-e sistemasalvo nãocom altera automaticamente para Retiradasucesso.

• PermiteSistema selecionardeve Entrega

• Permite selecionar Retirada

• Mantémrespeitar a opçãoescolha escolhidae pelopreparar usuário

• Impressão ocorre normalmenteXML conforme tipo selecionadoseleção.

CENÁRIO 04 – ValidaçãTransmissão de regressãCT-e com geração (PVda nãonova impactado)TAG

Objetivo

Garantira que o ajuste não afetou o comportamento de Venda de Mercadoria (PV).

PassosPasso:

1. SelecionarAcessar Tipo de Pedido =módulo VendaDocumento de Mercadorias (PV)Eletrônico.

2. AlternarMenu TipoCTE de> ComprovanteTransmissão.

   entre:

3. Selecionar o CT-e criado.

4. Clicar em Transmitir.

5. Aguardar autorização.

Resultado Esperado:

• EntregaCT-e deve ser transmitido com status Transmitido.

• RetiradaNenhum erro na SEFAZ.

• XML deve ser gerado contendo nova TAG.

CENÁRIO 05 – Validação da TAG no XML transmitido

Passo a Passo:

1. Após transmissão, clicar no ícone de Download XML.

2. Abrir o XML.

3. Localizar a TAG:

4. Validar composição das informações.

Resultado Esperado:

A TAG deve conter:

• Informações devem estar consolidadas na ordem correta.

• TAG deve ser gerada apenas quando aplicável.

• XML deve permanecer válido conforme schema CT-e 4.00.

CENÁRIO 06 – Validação quando RCV = NÃO

Passo a Passo:

1. Transmitir CT-e com RCV = Não.

2. Baixar XML.

3. Localizar TAG RCVC.

Resultado Esperado:

• A TAG deve refletir o indicador "N".

• Não deve haver inconsistência na estrutura.

• XML válido e autorizado.

CENÁRIO 07 – Validação de múltiplos reboques

Passo a Passo:

1. Emitir CT-e com:

   • 1 tração

   • 2 ou mais reboques

2. GerarTransmitir impressãoCT-e.

   para
ambos

3. Baixar XML.

Resultado EsperadoEsperado:

• TAG deve consolidar todas as placas de reboque.

• Estrutura deve manter padrão:

• Sem truncamento ou perda de informação.

CENÁRIO 08 – Validação da solicitação original da seguradora (ATM)

Objetivo:

Confirmar que o desenvolvimento atende ao pedido formal:

“Criação de nova TAG no CTe para controle de averbação em sistema de terceiro.”

Verificações:

✔ SistemaExiste continuanova TAG no XML
✔ A TAG consolida dados exigidos
✔ Permite controle de RCV
✔ Evita duplo averbamento quando vinculado a MDF-e
✔ Informação é automatizada no XML
✔ Cliente não precisa intervenção manual

Resultado Esperado:

A implementação atende integralmente à solicitação técnica da seguradora, permitindo alternânciaque normal
✔ Impressão funcionaXML corretamente
✔do NenhumCT-e comportamentoseja indevidoutilizado introduzidodiretamente para averbação no sistema ATM.

ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.