OS 103733 - MELHORIA - SENDDECOR - CATI - MANTER CHAT EM ABERTO APÓS FINALIZAÇÃO
Objetivo:
A solicitação tem como objetivo, adequar a impressão da Via do Cliente para pedidos (Somente para empresa Solicitante), incluindo uma página adicional contendo a nova cláusula referente à modalidade de pagamento implementada recentemente. O objetivo é garantir que os clientes recebam todas as informações contratuais necessárias durante a emissão e envio do pedido, mantendo conformidade com as regras comerciais definidas para essa modalidade específica.
Premissas:
- Necessário o ambiente estar atualizado com a versão SENDECOR de número 140141 ou superior.
Teste realizado após a atualização
Cenário 1: Impressão da via do cliente para pedido.
Passo a passo
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Acessar o módulo Frente de Loja > Vendas > Lista.
- Selecionar o pedido desejado.
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Acionar a opção de Impressão da Via do Cliente.
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Aguardar a geração do documento.
Resultado esperado
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O sistema deve gerar normalmente a Via do Cliente.
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Após a página de Política de Devolução, deve ser apresentada uma nova página contendo a cláusula referente à nova modalidade de pagamento.
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O texto deve corresponder ao conteúdo definido no anexo disponibilizado para a solicitação.
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A nova página deve ser exibida somente para pedidos da empresa LOEIL.
Acessando a funcionalidade
Tela de lista de pedidos
Na tela principal, clique no icone de Via Cliente
Via do Cliente
Cenário 2: Envio da via do cliente por e-mail contendo a nova cláusula
Passo a passo
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Acessar o módulo Frente de Loja > Vendas > Lista.
- Selecionar o pedido.
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Acionar a opção Enviar Cliente.
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Informar ou validar o e-mail do cliente.
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Confirmar o envio do documento.
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Acessar a caixa de e-mail do destinatário.
Resultado esperado
- O sistema deve enviar o documento da Via do Cliente sem erros.
- O anexo enviado deve conter a página adicional com a nova cláusula.
- O conteúdo da cláusula deve ser idêntico ao exibido na impressão da Via do Cliente.
- O documento recebido pelo cliente deve manter a ordem correta das páginas, incluindo a Política de Devolução seguida da nova cláusula.
Acessando a funcionalidade
Tela de lista de pedidos
Na tela principal, clique no icone de Editar.
Na tela de manutenção do pedido, clique no botão de Enviar E-mail.
Confirme o envio no pop-up.
Caixa de e-mail.
Arquivo no anexo do e-mail.
ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.