OS 103733 - MELHORIA - SENDDECOR - CATI - MANTER CHAT EM ABERTO APÓS FINALIZAÇÃO

Objetivo:

A solicitação tem como objetivo, adequar a impressão da Via do Cliente para pedidos (Somente para empresa Solicitante), incluindo uma página adicional contendo a nova cláusula referente à modalidade de pagamento implementada recentemente. O objetivo é garantir que os clientes recebam todas as informações contratuais necessárias durante a emissão e envio do pedido, mantendo conformidade com as regras comerciais definidas para essa modalidade específica.

Premissas:

• Necessário o ambiente estar atualizado com aas versãoversões:
  • SENDECORADM. VENDAS de número 140141xxx ou superior.
  • ESTOQUE REVENDA de número xxx ou superior.

Teste realizado após a atualização

Cenário 1: Impressão da via do cliente para pedido.

Passo a passo

1. Acessar o módulo Frente de Loja > Vendas > Lista.

2. Selecionar o pedido desejado.

3. Acionar a opção de Impressão da Via do Cliente.

4. Aguardar a geração do documento.

Resultado esperado

• O sistema deve gerar normalmente a Via do Cliente.

• Após a página de Política de Devolução, deve ser apresentada uma nova página contendo a cláusula referente à nova modalidade de pagamento.

• O texto deve corresponder ao conteúdo definido no anexo disponibilizado para a solicitação.

• A nova página deve ser exibida somente para pedidos da empresa LOEIL.

Acessando a funcionalidade

Tela de lista de pedidos
Na tela principal, clique no icone de Via Cliente

Via do Cliente

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Cenário 2: Envio da via do cliente por e-mail contendo a nova cláusula

Passo a passo

1. Acessar o módulo Frente de Loja > Vendas > Lista.

2. Selecionar o pedido.

3. Acionar a opção Enviar Cliente.

4. Informar ou validar o e-mail do cliente.

5. Confirmar o envio do documento.

6. Acessar a caixa de e-mail do destinatário.

Resultado esperado

• O sistema deve enviar o documento da Via do Cliente sem erros.
• O anexo enviado deve conter a página adicional com a nova cláusula.
• O conteúdo da cláusula deve ser idêntico ao exibido na impressão da Via do Cliente.
• O documento recebido pelo cliente deve manter a ordem correta das páginas, incluindo a Política de Devolução seguida da nova cláusula.

Acessando a funcionalidade

Tela de lista de pedidos
Na tela principal, clique no icone de Editar.

Na tela de manutenção do pedido, clique no botão de Enviar E-mail.

Confirme o envio no pop-up.

Caixa de e-mail.

Arquivo no anexo do e-mail.

ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.