OS 103878 - CORREÇÃO - SENDDECOR - AJUSTES NO PROCESSO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Objetivo:
A solicitação tem como objetivo, implementar ajustes no processo de Assistência Técnica, contemplando a alteração do valor unitário dos itens do Pedido de Serviço, correção do carregamento da Razão Social conforme a filial selecionada e ajuste da validação de condição e forma de pagamento para operações sem débito.
Premissas:
- Necessário o ambiente estar atualizado com as versões:
- SENDDECOR de número 140734 ou superior.
- ADM. VENDAS de número 140734 ou superior.
Teste realizado após a atualização
Cenário 01: Alteração do valor unitário no Pedido de Serviço
Objetivo: Validar a nova funcionalidade de alteração do valor unitário dos itens do Pedido de Serviço.
Passos a passo
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Acessar o módulo Adm. Vendas.
- Navegar até Assistência Técnica >> Pedido de Serviço
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Localizar um Pedido de Serviço existente.
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Selecionar um item vinculado ao pedido.
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Acionar a nova opção de alteração de valor unitário.
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Informar um novo valor.
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Confirmar a alteração.
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Salvar o Pedido de Serviço.
Resultado esperado
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O sistema deve permitir a alteração do valor unitário.
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O novo valor deve ser gravado corretamente.
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O valor alterado deve permanecer após nova consulta do pedido.
Acessando a funcionalidade
Tela de Pedido
Na tela principal, clique no botão Finalizar Pedido de Serviço.
Ao abrir a tela de manutenção do pedido, localize o bloco Produtos e Serviços. Nessa seção, foi disponibilizado o novo botão Editar Valor Unitário, que permite alterar o valor unitário dos itens vinculados ao pedido.
Ao clicar no botão, será exibida uma janela para edição do valor. Informe o novo valor desejado e clique em Confirmar para salvar a alteração.
Após a confirmação, os valores atualizados serão exibidos no grid de Produtos e Serviços, refletindo as alterações realizadas.
Cenário 02: Validar pedido com condição de pagamento 99 - Sem Débito
Objetivo: Validar que o sistema não exija o preenchimento ou validação de parcelas ao utilizar a condição de pagamento 99 - Sem Débito em um Pedido de Serviço.
Passos a passo
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Acessar o módulo Adm. Vendas.
- Navegar até Assistência Técnica >> Pedido de Serviço
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Localizar ou criar um Pedido de Serviço.
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Informar a condição de pagamento 99 - Sem Débito.
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Prosseguir com o preenchimento do pedido.
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Avançar para a etapa de finalização.
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Verificar se o sistema solicita o preenchimento de parcelas ou valores de parcelas.
Resultado esperado
- O sistema deve permitir a continuidade do processo sem exigir o cadastro de parcelas.
- Não deve ser apresentada validação relacionada ao valor das parcelas.
- Não deve ser obrigatória a informação de condição ou forma de pagamento complementar.
- O Pedido de Serviço deve ser finalizado normalmente utilizando a condição 99 - Sem Débito.
Acessando a funcionalidade
Tela de manutenção do pedido
Na tela principal, clique no botão Finalizar Pedido de Serviço.
Na tela de manutenção do pedido, observe que o pedido está configurado com a condição de pagamento Sem Débito, portanto não há geração de parcelas.
Ao finalizar o pedido, o sistema não deve apresentar nenhuma validação relacionada ao preenchimento ou valor de parcelas.
Após a conclusão da operação, o sistema deve retornar à tela principal e atualizar o status do pedido para Pedido Finalizado.
Cenário 03: Inclusão da coluna Nome Fantasia no envio de pedidos
Objetivo: Validar a inclusão da coluna Nome Fantasia nas consultas e processos de envio de pedidos, mantendo a exibição da Razão Social.
Passos a passo
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Acessar o módulo Adm. Vendas.
- Navegar até Assistência Técnica >> Pedido de Serviço
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Selecionar uma etiqueta de estoque.
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Selecionar um cliente para envio.
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Verificar as informações exibidas na tela de envio.
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Confirmar a existência da coluna Nome Fantasia.
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Gerar o pedido.
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Consultar o pedido enviado.
Resultado esperado
- O sistema deve exibir a coluna Nome Fantasia.
- A informação do Nome Fantasia deve corresponder ao cadastro do cliente selecionado.
- A Razão Social deve continuar sendo exibida normalmente.
- As duas informações devem estar disponíveis para consulta durante o envio e na consulta dos pedidos enviados.
Cadsatro do Parceiro
Pedido de Envio
Acessando a funcionalidade
Tela de pedido de serviço
Na tela principal clique no botão Pedido de Envio.
Ao abrir a tela, clique no botão Inserir para iniciar um novo pedido de envio.
Na primeira etapa do processo, clique em Próximo.
Ao acessar o Step 2 - Cabeçalho, selecione a coleção desejada e, em seguida, o CNPJ do cliente.
O sistema deverá exibir corretamente os dados do cliente, apresentando a Razão Social no campo correspondente e o Nome Fantasia no novo campo disponibilizado para essa finalidade.
Após preencher as informações necessárias, clique em Próximo.
Na etapa seguinte, informe a etiqueta que será vinculada ao pedido e clique em Próximo.
Confira as informações apresentadas no resumo do pedido e clique novamente em Próximo.
Confirme a geração do Pedido de Envio.
Após a confirmação, o sistema deverá apresentar o número do pedido gerado, bem como exibir corretamente os dados de Razão Social e Nome Fantasia do cliente selecionado.
Por fim, acesse a consulta de Pedidos de Envio e verifique que as informações de Razão Social e Nome Fantasia são apresentadas corretamente na listagem e nos detalhes do pedido.
ATENÇÃO: As informações neste documento são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para fins de teste.